Beantwoord

Ik wil switchen van Prepaid naar Sim Only en (na een maandje) weer terug. Wat zijn de kosten?


Als ik switch van prepaid naar een (maandelijks opzegbaar) SIM-only abonnement zijn er dan kosten aan verbonden als ik na een maand weer terug wil switchen van dit abonnement naar prepaid? En wat gebeurt er met mijn prepaid saldo op het moment dat ik switch naar een SIM-only abonnement?
icon

Beste antwoord door Samantha 19 juni 2017, 12:38

Hoi Sophie Wildeboer,

Welkom op het Simyo forum 🙂

Goed dat je dit navraagt! Als je wilt overstappen van Prepaid naar Sim Only, kun je dit doen via Mijn Simyo. In je overzichtspagina zie je de knop 'Stap over naar Sim Only' staan. Als je alle stappen juist doorloopt, wordt je Prepaid de volgende dag met behoud van je nummer omgezet in een abonnement. Het bedrag aan beltegoed dat je op dat moment hebt, wordt in mindering gebracht op je eerste factuur. Let er wel op dat je een maandelijks opzegbaar abonnement afsluit. Alleen dan kun je na een maandje weer terug naar Prepaid.

Zodra je weer terug wilt naar Prepaid, kun je een nieuwe Prepaid bestellen via onze website. De kosten hiervan hangen dus af van hoeveel beltegoed je neemt. Tijdens deze bestelling vraag je nummerbehoud aan. Je nummer kan dan binnen 6 werkdagen worden overgezet naar je Prepaid. Op deze overstapdatum wordt je nummer overgezet naar je Prepaid, en wordt je abonnement stopgezet. Meer informatie hierover kun je hier vinden.

Laat je het weten als je hier nog vragen over hebt?

Groetjes,
Samantha

Bekijk originele reactie

1 Reactie

Reputatie 4
Badge +7
Hoi Sophie Wildeboer,

Welkom op het Simyo forum 🙂

Goed dat je dit navraagt! Als je wilt overstappen van Prepaid naar Sim Only, kun je dit doen via Mijn Simyo. In je overzichtspagina zie je de knop 'Stap over naar Sim Only' staan. Als je alle stappen juist doorloopt, wordt je Prepaid de volgende dag met behoud van je nummer omgezet in een abonnement. Het bedrag aan beltegoed dat je op dat moment hebt, wordt in mindering gebracht op je eerste factuur. Let er wel op dat je een maandelijks opzegbaar abonnement afsluit. Alleen dan kun je na een maandje weer terug naar Prepaid.

Zodra je weer terug wilt naar Prepaid, kun je een nieuwe Prepaid bestellen via onze website. De kosten hiervan hangen dus af van hoeveel beltegoed je neemt. Tijdens deze bestelling vraag je nummerbehoud aan. Je nummer kan dan binnen 6 werkdagen worden overgezet naar je Prepaid. Op deze overstapdatum wordt je nummer overgezet naar je Prepaid, en wordt je abonnement stopgezet. Meer informatie hierover kun je hier vinden.

Laat je het weten als je hier nog vragen over hebt?

Groetjes,
Samantha

Reageer