.

Beantwoord

Hoe kan ik overstappen van Simyo Prepaid naar Simyo Sim Only?

  • 13 August 2018
  • 1 reactie
  • 105 Bekeken

probleem al eerder gezien op forum...
wanneer ik van prepaid naar sim only wil dan bestel ik via de knoppen en komt de site terug met Oeps, er is iets mis gegaan. en dat willen we niet.
dus waarom kan het niet???
nummer is **********

m.vr.gr
icon

Beste antwoord door Niels 13 August 2018, 15:53

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 6
Badge +5
Hi crino,

Welkom op het Simyo Forum!

Allereerst wil ik je er even op wijzen dat je je telefoonnummer in je bericht had vermeld. Mijn collega heeft het nummer meteen weggehaald. Het gaat hier namelijk om een openbaar forum, iedereen kan zien wat je geschreven hebt. Zou je hier de volgende keer op kunnen letten? Dat is alleen maar beter voor je eigen privacy 🙂 Je nummer is gekoppeld aan je account, daardoor kan ik deze wel zien en je verder helpen.

Je Prepaid overzetten naar Sim Only kan via de overzichtspagina van Mijn Simyo. Klik op 'Stap over naar Sim Only' en doorloop de stappen. Binnen enkele dagen wordt het dan voor je in orde gemaakt. Inmiddels zie ik dat de overstap van Prepaid naar Sim Only succesvol is aangevraagd.

Zou je misschien aan kunnen geven welk probleem je al eerder hebt gezien op het forum? En in welke topics precies? Ik hoor het graag 🙂

Groetjes,
Niels

Reageer