Vanuit de Simyo klantenservice heb ik te horen gekregen dat het stopzetten en nummerbehoud vanuit de nieuwe aanbieder geregeld dient te worden.
Hierop krijg ik van KPN echter de volgende reactie:
U hebt nummerbehoud aangevraagd voor mobiel nummer 31645....... Helaas is dit verzoek door uw telecomaanbieder afgewezen met de volgende reden:
PXS: The donor ICC has an invalid format for this SP|
Neem voor meer informatie contact op met uw huidige telecomaanbieder.
Informatie over de opdracht
Soort opdracht: Nummerbehoud
Opdracht geplaatst op: 03 mei 2017, 13:30
Door: MTM-NestleKPNEEN (mtm-nestlekpneen)
Uw referentie:
Opdrachtnummer KPN: 08/9302/2017
Naam eindgebruiker: XX
Telefoonnummer: 31645.......
Geplande datum:
Met vriendelijke groet,
Bob Mols
Directeur Klantenservice
KPN B.V. K.v.K. Den Haag nr. 27124701, NL 009292056B01
Kunnen jullie helpen om deze error te verhelpen?
Hartelijk dank!
Groet,
Beste antwoord door Samantha
Bekijk originele reactie