Af zien van nummerbehoud

Welkom op het forum Nadinee,

Als je nummerbehoud aanvraag is afgewezen en je wilt dit annuleren dan moet je hiervoor contact opnemen met Simyo. Wij kunnen dan op jouw verzoek de bundels activeren. Ik raad je aan niet eerder gebruik te maken van de aansluiting voordat we de bundels hebben geactiveerd, omdat je anders gebruik maakt van de buiten de bundel tarieven.

Normaal gesproken kun je hiervoor het best contact opnemen met de telefonische klantenservice, omdat ze het verzoek dan direct voor je kunnen uitvoeren. Een reactie op het forum kan iets langer uitblijven, omdat we binnen 1 werkdag proberen te reageren.

Ik heb je annulering nu echter laten doorvoeren en je bundels laten activeren. Dat betekent dat je vanaf 17:30 gebruik kunt maken van de Simyo aansluiting met het Simyo telefoonnummer tegen de binnen de bundel tarieven.

Houd er rekening mee dat het aantal bel/sms en data units naar rato wordt berekend voor deze maand. In dit topic vind je daar meer informatie over.

Groetjes,

Alex