ik kan momenteel niet bellen dus maar even zo. Ik hoop dat je me spoedig kunt helpen.
Eergisteren heb ik een microsim aangevraagd. Die kreeg ik razendsnel binnen (de volgende dag). Ik had met de klantenservice afgesproken dat ik mijn huidige sim zou behouden en zou bellen als deze binnen was. Dus vandaag weer gebeld en mijn nummer kon direct worden over gezet naar de microsim. Wederom zeer blij met de snelle actie! En inderdaad, nog geen half uur later zag ik dat ik weer bereik had en nu op mijn nieuwe kaart. Alleen...later die avond wilde ik smsen, maar dat lukt niet. Als ik bel hoor ik dat mijn aansluiting om administratieve reden is afgesloten.
HELP! Kunnen jullie mijn aansluiting herstellen?
Alvast bedankt! Groet, Carolien Nederlof
Beste antwoord door Carolien
Bekijk originele reactie