Waarom zie ik mijn internetverbruik niet via de App?

Hi Leo,

Welkom terug op het Simyo Forum :)

Wat onhandig dat je je verbruik niet netjes terugziet via de Simyo App! Zie je het wel als je inlogt op Mijn Simyo via de website? Ik heb het zelf even uitgetest met mijn eigen nummer, en ik krijg wel gewoon het verbruik te zien. Er is ook geen storing op de App daarmee. Ik raad je aan om de App te verwijderen en daarna opnieuw te installeren.

Je hebt verder gelijk over dat je internet verbruikt hebt in de afgelopen maand. Dat zie ik terug als ik je aansluiting erbij pak. Je zou dat dus prima terug moeten zien.

Je hebt hier ook over gemaild. Mijn collega heeft je min of meer dezelfde vragen gesteld. Wil je hier reageren of mailen? Het is handiger als je één route kiest 🙂 Dan krijg je ook niet steeds dubbele antwoorden.

Laat je mij weten wat er gebeurt als je 't via de website bekijkt, en ook hoe het gaat nadat je de App opnieuw hebt geïnstalleerd?

Groetjes,
Jihane