.

Beantwoord

waarom werkt ingelogd blijven niet in de app?

  • 16 July 2019
  • 9 reacties
  • 649 Bekeken

Badge
Hallo allemaal,

Iedere keer moet ik opnieuw inloggen in de Simyo app
Terwijl ik WEL ingelogd blijven aanvink voor inlog.
Wat kan ik hieraan doen?
Heb het al meerdere keren geprobeerd.
Mvg. Ruben
icon

Beste antwoord door Kevin 17 July 2019, 13:37

Bekijk originele reactie

9 reacties

Hoe sluit je de app af?
Badge
Door naar home te gaan en dan de app wegswipen
Ik log nooit uit
Klopt het dat je een iPhone hebt? En met Home bedoel je de begin pagina van de app?

Want ik denk dat het swipen er voor zorgt dat de app afsluit en daardoor toch uitlogt.
Badge
Nee een Nokia dus gewoon android
Lijkt me toch niet dat je al je apps op de achtergrond aan laat staan
Badge
Ben eruit
Door de inlogcode en vingerafdruk aan te zetten doet hij het weer!
Beetje apart maar het werkt
Dank voor de reacties 😉👌
Reputatie 5
Badge +4
Hoi Ruben h,

Welkom terug op het Simyo forum!

De problemen met het ingelogd blijven in de app zouden opgelost moeten zijn na de laatste update van de app. Jammer genoeg hoor ik deze vraag alsnog weleens voorbij komen en lijkt het dus niet altijd goed te gaan.

Fijn dat je nu een manier hebt gevonden zodat het wel werkt! Ik heb meteen even een melding gemaakt bij de makers van de app om te onderzoeken waar dit precies fout gaat en wat we er aan kunnen doen! Als ik hier reactie van heb dan zal ik dat hier natuurlijk ook nog even melden!

Dankjewel voor de hulp Ray!

Groetjes,
Reputatie 5
Badge +4
Hoi Ruben h,

We zijn wat verder aan het onderzoeken waar dit probleem vandaan kan komen. Zou je ons misschien kunnen laten weten wat voor type toestel, type Android en welke versie van de app je hebt? Dan kunnen we wat beter uitzoeken waar dit mis gaat.

Groetjes,

Kevin
Badge
Hallo Kevin
Bij deze even de info.
Nokia 7 plus
Simyo versie 3.28.0
Android versie 9


Hoop dat je iets met de info kan.
Mvg, Ruben
Reputatie 5
Badge +4
Dankjewel Ruben! We gaan er mee aan de slag!

Groetjes,

Kevin

Reageer