MB's bijkopen gaat fout, wat nu?

Hoi magdelijn,

Voor de overzichtelijkheid heb ik jouw topic even verplaatst naar het subforum Mijn Simyo & Simyo app.

In je gegevens is helaas voor mij niet na te gaan of en wat er mis is gegaan met het bijkopen van je MB's. Het enige dat voor mij zichtbaar is, is dat er binnen secondes van elkaar twee keer extra 500 MB is bijgekocht.
Wat ga ik hier aan doen? Wel, ik kijk volgende week gewoon of je binnen de eerste 500 Mb bent gebleven en als dat het geval is, crediteer ik de tweede €5.

Vind je dat ook een goeie oplossing?