.

Beantwoord

Het lukt mij niet om de App te installeren. Hoe kan dat?

  • 8 December 2017
  • 6 reacties
  • 1716 Bekeken

Badge
Ik heb een Samsung S4 met de laatste Android-update.
Aangezien ik nog genoeg vrije geheugenruimte heb wil ik de 'mijn Simyo App' installeren vanuit de Google-App-store.
Vervolgens verloopt de installatie zonder problemen en na afloop staat er ook op het scherm dat de App de status "Geïnstalleerd" heeft gekregen.
Onder het groene vakje waarin "Geïnstalleerd" staat, draait er continu een pijltje met daarbij de mededeling:
"Apparaatcompatibiliteit laden".
Maar verder gebeurt er NIETS.
Heeft u een idee hoe ik dit op kan lossen?
Met vr.groet,
NietSimmen
icon

Beste antwoord door NietSimmen 9 December 2017, 14:58

Bekijk originele reactie

6 reacties

Reputatie 7
Badge +9
Hoi NietSimmen,

Voor zover mij bekend heb je minimaal Android 4 nodig voor de app. De laatste versie voor de S4 is Android 5 (Lollipop), dit zou dus gewoon moeten kunnen. Heb je de originele Samsung versie of een stock rom? Met dit soort roms kunnen problemen zijn. hoeft niet natuurlijk.
Je kunt de gedownloade verse verwijderen, opnieuw opstarten en opnieuw installeren, misschien doet die het dan wel.

Hou je ons op de hoogte?
Badge
Beste Frans,
bedankt voor je reactie, maar ik ben er inmiddels al uit.
En de oplossing was heel eenvoudig.
In mijn applicatiebeheer bleek de Play Store App uitgeschakeld te staan.
Nadat ik die weer had ingeschakeld werden de apps die ik vergeefs had trachten te installeren, onmiddellijk zichtbaar en operationeel!
🙂
Hi NietSimmen

Ging een belletje branden en een lampje rinkelen? ☺
Je zult, verwacht ik, dit in beeld hebben gehad. Misschien niet op gelet. [ bijlage ]

Kleine medecontrole....
Google play store en Google play-services staan in werking?
Reputatie 6
Badge +7
Hoi NietSimmen,

Aaah, super fijn dat je er inmiddels uit bent gekomen!

Ben blij om te horen dat je de App nu probleemloos kunt gebruiken. :D

@Franswon en @Friesian, bedankt!

Groetjes,
Asma
Gaat nooit werken geeft aan inloggen op google account en ik ben al ingelogd ??

frans
Reputatie 7
Badge +10
Hi Frans,

Welkom op het Simyo Forum!

Wat zonde dat het niet werkt! Wat gaat niet precies? Is het exact hetzelfde probleem als in dit topic aangestipt werd eerder, of ietsjes anders? Wat voor melding krijg je als je een app wil installeren?

Groetjes,
Jihane

Reageer