Waarom is dit zo traag?
Beste antwoord door Angela
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Waarom is het forum zo traag?
Na een klik op een link in het forum moet ik regelmatig 5s wachten op de nieuwe pagina, volgens mij moet dit een stuk sneller kunnen.
Waarom is dit zo traag?
Waarom is dit zo traag?
Bladzijde 1 / 3
Reputatie 7
+10
Hoi XTF,
In de praktijk heb je vrij weinig met KPN te maken, behalve dan het feit dat je gebruik maakt van het KPN Netwerk. Omdat wij een KPN merk zijn, is de security policy van KPN van toepassing. Waren we geen onderdeel van KPN geweest, hadden wij zelf een vergelijkbare policy gehad.
De policy is voor iedereen te bekijken en is onder andere te vinden op het KPN forum, het Telfort forum, en de KPN website. Als ik me niet vergis, staat de link zelfs op Tweakers.
Ik krijg een klein beetje het gevoel dat wij jou geen bevredigend antwoord kunnen geven op dit moment en dat je vragen stelt, om het vragen stellen. Als dat niet zo is, dan hoor ik dat natuurlijk ook graag. Er is absoluut niks mis met vragen stellen, begrijp me niet verkeerd, daar is dit forum immers voor 🙂
Groetjes,
Angela
In de praktijk heb je vrij weinig met KPN te maken, behalve dan het feit dat je gebruik maakt van het KPN Netwerk. Omdat wij een KPN merk zijn, is de security policy van KPN van toepassing. Waren we geen onderdeel van KPN geweest, hadden wij zelf een vergelijkbare policy gehad.
De policy is voor iedereen te bekijken en is onder andere te vinden op het KPN forum, het Telfort forum, en de KPN website. Als ik me niet vergis, staat de link zelfs op Tweakers.
Ik krijg een klein beetje het gevoel dat wij jou geen bevredigend antwoord kunnen geven op dit moment en dat je vragen stelt, om het vragen stellen. Als dat niet zo is, dan hoor ik dat natuurlijk ook graag. Er is absoluut niks mis met vragen stellen, begrijp me niet verkeerd, daar is dit forum immers voor 🙂
Groetjes,
Angela
Reputatie 7
+10
Wat betreft het uitloggen, dit zijn we verplicht. Dat heeft te maken met het feit dat jij inlogt met je Mijn Simyo gegevens op ons forum. Dat betekent ook direct, dat als jij ingelogd bent op het forum, jij kunt switchen naar Mijn Simyo. Zoals je weet, kun je binnen Mijn Simyo niet alleen je gegevens aanpassen, maar je ook je bundels. Als je ingelogd bent op Mijn Simyo, word je na een bepaalde tijd vanwege veiligheid uitgelogd. Dit werkt hetzelfde met het forum, om jouw gegevens en bundels veilig te houden :)
Zoals ik aangaf is er geen oplossing, dus heb ik mijn verklaring als antwoord gemarkeerd. Als er een bezoeker of user een zelfde vraag heeft, hoeft hij niet deze hele draad te lezen, maar ziet hij de verklaring direct staan. Bedankt voor je kritische blik en feedback!
@Friesian, bedankt voor je hulp in dit topic!
Groetjes,
Angela
Reputatie 7
+10
- Oud community manager
- 4797 reacties
-
30 November 2017
Hi XTF,
Goed dat je dit even na komt vragen 🙂 De verplichting is een kwestie van privacy. Zoals Angela al aangaf, kan toegang tot Mijn Simyo leiden tot een hogere factuur (door grotere bundels). Dat is absoluut niet de bedoeling, natuurlijk. Daarom wordt er gevraagd om opnieuw in te loggen, gewoon om zeker te weten dat alles keurig verloopt.
En je hebt gelijk over dat inloggen! Het inloggen bij Mijn Simyo kun je zien als een soort basis. Je kunt ingelogd zijn op Mijn Simyo maar niet op het Forum, maar niet andersom.
Niet vergeten: je kunt ook ervoor zorgen dat je webbrowser je gegevens onthoudt 🙂 Dan hoef je niet telkens je nummer en wachtwoord opnieuw in te voeren. Helpt dit?
Groetjes,
Jihane
Goed dat je dit even na komt vragen 🙂 De verplichting is een kwestie van privacy. Zoals Angela al aangaf, kan toegang tot Mijn Simyo leiden tot een hogere factuur (door grotere bundels). Dat is absoluut niet de bedoeling, natuurlijk. Daarom wordt er gevraagd om opnieuw in te loggen, gewoon om zeker te weten dat alles keurig verloopt.
En je hebt gelijk over dat inloggen! Het inloggen bij Mijn Simyo kun je zien als een soort basis. Je kunt ingelogd zijn op Mijn Simyo maar niet op het Forum, maar niet andersom.
Niet vergeten: je kunt ook ervoor zorgen dat je webbrowser je gegevens onthoudt 🙂 Dan hoef je niet telkens je nummer en wachtwoord opnieuw in te voeren. Helpt dit?
Groetjes,
Jihane
A
Okee, zoals je wilt.
En als klant van Simyo heb ik toch niks met KPN te maken?
Zou je me dit kunnen uitleggen?
Wat begrijp je niet?
Je bent akkoord gegaan met de voorwaarden toen je voor Simyo koos.
En als klant van Simyo heb ik toch niks met KPN te maken?
Zou je me dit kunnen uitleggen?
Wat begrijp je niet?
Je bent akkoord gegaan met de voorwaarden toen je voor Simyo koos.
Dit zijn de Algemene Voorwaarden voor mobiele telecommunicatiediensten van KPN B.V.
In dit document leest u wat er allemaal geregeld is
als u een mobiele telecommunicatiedienst van ons afneemt.
A
Cookies verwijderen cache legen zal bekend zijn, denkt ik. Welke browser gebruik je? Persoonlijk gebruik ik Chrome of CM browser. De 2e is snel.
Reputatie 5
+6
Hey XTF
als wat Friesian zegt niet helpt is de grootste kans dat of je PC/apparaat sloom is of je internet.
Bij mij duurt het ongeveer 1 a 2 seconden max.
1 ding is zeker, het ligt niet aan Simyo dus geef hen dan ook niet de schuld.
Groet Paul.
als wat Friesian zegt niet helpt is de grootste kans dat of je PC/apparaat sloom is of je internet.
Bij mij duurt het ongeveer 1 a 2 seconden max.
1 ding is zeker, het ligt niet aan Simyo dus geef hen dan ook niet de schuld.
Groet Paul.
Reputatie 7
+10
- Oud community manager
- 4797 reacties
-
7 August 2017
Hoi XTF,
Wat jammer dat het Forum traag is bij jou! Ik merk daar zelf helemaal niets van, en ik heb het met meerdere browsers uitgeprobeerd. Wil je het met een ander apparaat uitproberen? Zoals een andere computer/laptop? Wat zijn je bevindingen dan?
@ Friesian en PaulH, dank voor het meedenken! :8
Groetjes,
Jihane
Wat jammer dat het Forum traag is bij jou! Ik merk daar zelf helemaal niets van, en ik heb het met meerdere browsers uitgeprobeerd. Wil je het met een ander apparaat uitproberen? Zoals een andere computer/laptop? Wat zijn je bevindingen dan?
@ Friesian en PaulH, dank voor het meedenken! :8
Groetjes,
Jihane
Ik gebruik Google Chrome.
als wat Friesian zegt niet helpt is de grootste kans dat of je PC/apparaat sloom is of je internet.
Bij mij duurt het ongeveer 1 a 2 seconden max.
1 ding is zeker, het ligt niet aan Simyo dus geef hen dan ook niet de schuld.
Mijn PC en internet zijn ook niet sloom en zeggen dat het niet aan Simyo ligt terwijl de oorzaak nog niet bekend is, is niet slim.
1 a 2s is trouwens erg traag.
Met een andere computer voelt het nog steeds relatief traag aan.
Reputatie 6
+5
Hi XTF,
En hoe traag is 'relatief traag' precies? Wij hebben verder geen andere meldingen over een traag werkend forum en zelf hebben we hier ook geen last van. Vandaar dat we vragen stellen over de apparaten waar je het forum op bekijkt. Speelde dit probleem voor augustus dit jaar ook al?
Groetjes,
Niels
En hoe traag is 'relatief traag' precies? Wij hebben verder geen andere meldingen over een traag werkend forum en zelf hebben we hier ook geen last van. Vandaar dat we vragen stellen over de apparaten waar je het forum op bekijkt. Speelde dit probleem voor augustus dit jaar ook al?
Groetjes,
Niels
Voor https://forum.simyo.nl/search/activity/topics?userid=19471 heb ik bijvoorbeeld een Waiting (TTFB) van 2.5s.
https://developers.google.com/web/tools/chrome-devtools/network-performance/reference#timing-explanation
DOMContentLoaded duurt nog weer een stuk langer.
Wij hebben verder geen andere meldingen over een traag werkend forum en zelf hebben we hier ook geen last van. Vandaar dat we vragen stellen over de apparaten waar je het forum op bekijkt. Speelde dit probleem voor augustus dit jaar ook al?
Dat durf ik niet te zeggen maar ik denk het wel.
Ik gebruik meestal PCs, de traagste is een 2.6GHz Pentium G620, 8GB RAM, SSD.
Gebruik je een adblocker? Ik merk dat deze een vertraging geven.
Uiteraard, maar ook zonder is de site consistent traag.
Ik heb die test ook gedaan. Met en zonder adblocker en vergeleken met andere sites. Die van Simyo varieert wel moet ik zeggen. Wat mij opvalt is dat vooral de aanvraag traag verloopt.
Wat bedoel je precies met de aanvraag? De "Waiting (TTFB)" tijd?
Elke keer als je een pagina opent dat stuurt hij een aanvraag (Request) naar de server van de desbetreffende site. De reactie (respons) tijd daarvan is hoog.
Reputatie 7
+10
- Oud community manager
- 4797 reacties
-
23 October 2017
Hi allemaal,
Ik zal dit even doorgeven aan Angela 🙂 Zoals ik eerder aangaf merk ik er zelf niets van, maar misschien speelt er iets dat opgelost kan worden. Ik zal het vragen!
Groetjes,
Jihane
Ik zal dit even doorgeven aan Angela 🙂 Zoals ik eerder aangaf merk ik er zelf niets van, maar misschien speelt er iets dat opgelost kan worden. Ik zal het vragen!
Groetjes,
Jihane
Volgens mijn browser doen sommige dingen er ook lang over. Volgens mijn browser moet ik op deze pagina 1508759932075 ms wachten op het laatste icoontje!
Ik denk dat Twitter en iDeal icoontje alvast op 1 janurari 1970 naar mijn computer zijn gestuurd... Gelukkig dat het forum zo'n vooruitziende gave hebben, anders had ik nog wel even moeten wachten!
Maarja, zonder pics, it didn't happen, dus Firefox bugjes?
Ik merk op sommige momenten ook wel eens dat Insided waarschijnlijk bezig is. Ergens vorige was de CSS van het forum niet te laden en ook ben ik een witte pagina tegen gekomen met een insided fav icon. Paar uur later deed het het weer!
Ik denk dat Twitter en iDeal icoontje alvast op 1 janurari 1970 naar mijn computer zijn gestuurd... Gelukkig dat het forum zo'n vooruitziende gave hebben, anders had ik nog wel even moeten wachten!
Maarja, zonder pics, it didn't happen, dus Firefox bugjes?
Ik merk op sommige momenten ook wel eens dat Insided waarschijnlijk bezig is. Ergens vorige was de CSS van het forum niet te laden en ook ben ik een witte pagina tegen gekomen met een insided fav icon. Paar uur later deed het het weer!
Reputatie 6
+7
Hoi Groentjuh,
Oeh, ik heb het uitgezet naar de makers van het Forum!
Het redirecten van onze homepage naar Mijn Simyo is inderdaad traag. Wij zijn aan het uitzoeken hoe wij dit kunnen versnellen. Wat betreft pagina's op het Forum zelf hoor ik hier gauw meer over. Ik laat het je weten!
Groetjes,
Asma
Oeh, ik heb het uitgezet naar de makers van het Forum!
Het redirecten van onze homepage naar Mijn Simyo is inderdaad traag. Wij zijn aan het uitzoeken hoe wij dit kunnen versnellen. Wat betreft pagina's op het Forum zelf hoor ik hier gauw meer over. Ik laat het je weten!
Groetjes,
Asma
Paar minuten terug ging het weer lekker. Database connecties die kennelijk niet gemaakt konden worden. Vele witte pagina's en 500 Gateway errors verder, kan ik dit posten.
Klopt, zelf bij Simyo HQ hadden ze er last van. Alleen het forum had er last van.
Reputatie 7
+10
Klopt inderdaad! Er was iets aan de hand op het platform waardoor wij hier allemaal last van hadden. Gelukkig was dit vrij snel opgelost :)
Wat betreft de traagheid, ik heb dit doorgezet en er wordt op dit moment naar gekeken. Ik hoop voor het einde van deze week wat meer informatie te hebben.
Groetjes,
Angela
Reputatie 7
+10
Hoi allemaal,
Sorry voor de late reactie! Ik had helaas nog geen uitsluitsel gekregen waardoor ik ook jullie nog niet van een antwoord heb kunnen voorzien. Gelukkig heb ik nu wel meer informatie :)
Het is belangrijk om te weten dat er veel dynamische componenten aanwezig zijn op ons forum. Het is hierdoor niet heel vreemd dat er een wachttijd van 1s is. Wat nog belangrijker is, is dat er doorlopend gewerkt wordt aan de snelheid van ons forum. Er worden steeds kleine verbeteringen gedaan. Zo ook kleine verbeteringen die de snelheid van ons forum ten goede komen. In de toekomst zal dit dus steeds beter zijn.
Ik hoop dat ik jullie wat meer inzicht heb kunnen geven.
Groetjes,
Angela
Sorry voor de late reactie! Ik had helaas nog geen uitsluitsel gekregen waardoor ik ook jullie nog niet van een antwoord heb kunnen voorzien. Gelukkig heb ik nu wel meer informatie :)
Het is belangrijk om te weten dat er veel dynamische componenten aanwezig zijn op ons forum. Het is hierdoor niet heel vreemd dat er een wachttijd van 1s is. Wat nog belangrijker is, is dat er doorlopend gewerkt wordt aan de snelheid van ons forum. Er worden steeds kleine verbeteringen gedaan. Zo ook kleine verbeteringen die de snelheid van ons forum ten goede komen. In de toekomst zal dit dus steeds beter zijn.
Ik hoop dat ik jullie wat meer inzicht heb kunnen geven.
Groetjes,
Angela
Reputatie 5
+6
als wat Friesian zegt niet helpt is de grootste kans dat of je PC/apparaat sloom is of je internet.
Bij mij duurt het ongeveer 1 a 2 seconden max.
1 ding is zeker, het ligt niet aan Simyo dus geef hen dan ook niet de schuld.
Mijn PC en internet zijn ook niet sloom en zeggen dat het niet aan Simyo ligt terwijl de oorzaak nog niet bekend is, is niet slim.
1 a 2s is trouwens erg traag.
Oké XTF ten eerste dit is dus echt niet waar. 1 a 2 seconden voor een website is snel geloof me. Ik heb zelf meerdere sites gemaakt en online. De snelste is een heel basic site met een best wel goede server speciaal voor die site. Hoelang doet die erover: 1.8 seconden op mijn pc. Dezelfde waar ik het forum mee test dus. Een redelijke computer al iets ouder maar zeker nog gangbaar.
Google een bekende site neemt bij mij ook 3 seconden in beslag tot het volledig klaar is met laden. Die heeft wel al vanaf 700ms het goede scherm van google.
Als ik echter nu naar het forum kijk moet ik toegeven dat het redelijk langzaam is geworden.
7.5 seconden is lang voor een website. Echter snap ik het nu wel goed. Dit komt vooral omdat het forum pas net is geüpdate en dat betekent vaak dat je opnieuw optimalisaties moet doen voor de snelheid.
Wat wel opvalt is dat puur forum.simyo.nl 4 seconden duurt om te laden maar sommige topics tot wel 9 seconden. Opzich logisch omdat er heel andere content geladen moet worden maar toch.
Dan een ander stuk van Simyo: de site voor nieuwelingen die kijken naar tarieven etc.
https://www.simyo.nl/ duurt max 2.5 seconden. Meerdere keren getest. Dat is gewoon een lekker snelle responsive site. Nu zie ik wel dat forum.simyo.nl volgens mij op een amazon server wordt gehost terwijl simyo.nl op een meer eigen server wordt gehost.
Daardoor is simyo.nl dus ook sneller. Waarschijnlijk een server die sowieso al dichterbij staat.
Sorry voor het lange bericht maar was even heel erg verveeld. 😀 😊
Groet Paul.
Bladzijde 1 / 3
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.