Ik vind jullie site onduidelijk en onoverzichtelijk. Voor de zoveelste x ging het fout. Ik kreeg in april gratis mb's. Op 30 april bestelde ik mb's voor de maand mei. Het werd meteen bijgeschreven. Natuurlijk is dat niet de bedoeling. Niemand koopt op de laatste dag van de maand mb's tenzij je het zelf automatisch laat doorlopen. Het antwoord dat ik kreeg bij navraag vond ik niet netjes. Ze konden het niet veranderen, daar moest ik het meedoen. In het verleden hebben ze het wel gecorrigeerd. Nu kan het ineens niet. Ik had nu dus wel mb's (gratis) maar volgens Simyo niet.... wat een verwarring 😡
Beste antwoord door Tessanne
Bekijk originele reactie