Beste antwoord door Jihane
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Verbruik niet te zien. Wat nu?
Ik heb op mijn (android) telefoon geen Simyo app en log in via de website. Sinds het moment dat Mijn Simyo vernieuwd is, kan ik geen specificatie meer zien van mijn verbruik. Je moet dan klikken op de grafiek voor het verbruik en voorheen was er dan een soort pop-up maar nu gebeurt er niks. Moet ik iets aanpassen in de instellingen? Hoe kan ik nu zorgen dat ik het verbruik te zien krijg?
Reputatie 7
+10
- Oud community manager
- 4797 reacties
-
14 October 2019
- antwoord
Hoi Schaap,
Welkom op het Simyo Forum!
Wat gek dat je je verbruik niet meer in kunt zien! Het zou nog gewoon moeten werken. Als jij dus klikt op 'Verbruik' zie je daarna helemaal niets, klopt dat? Bedoel je daarmee dat je een leeg scherm ziet verschijnen?
Kun je een screenshot maken van die pagina? Dan kan ik daarnaar kijken.
Groetjes,
Jihane
Welkom op het Simyo Forum!
Wat gek dat je je verbruik niet meer in kunt zien! Het zou nog gewoon moeten werken. Als jij dus klikt op 'Verbruik' zie je daarna helemaal niets, klopt dat? Bedoel je daarmee dat je een leeg scherm ziet verschijnen?
Kun je een screenshot maken van die pagina? Dan kan ik daarnaar kijken.
Groetjes,
Jihane
Ik lees nu dat iemand anders zelfde.probleem heeft en dat eraan gewerkt zou worden?
Reputatie 7
+6
- Oud community manager
- 1564 reacties
-
15 October 2019
Hoi Schaap2,
Het klopt inderdaad dat dit momenteel niet zo goed werkt in de app, hier wordt aan gewerkt! Het zou op de Mijn Simyo wel allemaal goed moeten werken.
Groetjes,
Daisy
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.