Skip to main content

.

updaten naar jaarcontract loopt vast met code 1.1

tot kiezen voorgestelde bundel gaat het goed , daarna melding er gaat iets mis code 1.1
vandaag nieuwe poging helaas zelfde fout pagina wordt niet geladen foutcode 1.1



met een ander abonnement ging het gister wel goed , van partner.
Hoi,



Wis even je cookies en geschiedenis en probeer het opnieuw. Een andere browser proberen is ook een optie.
Hoi jozefa,



Welkom op het Simyo forum! :D



Heel onhandig dat je een foutcode krijgt als je je abonnement met een jaar wilt verlengen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling!



Heb je de tips die Raytje je heeft gegeven al geprobeerd? Dit werkt vaak als er een foutcode op Mijn Simyo verschijnt ;)



Mocht dit niet lukken, kun je ook je gekozen bundels doorgeven. Dan stuur ik je per mail een verlengingsvoorstel op. In deze mail vind je ook link waarmee je akkoord kunt gaan met dit voorstel. Je bundels worden dan per de 1e van de volgende maand gewijzigd.



Laat je weten of het verlengen gelukt is?



Groetjes,

Samantha



@ Raytje Bedankt voor je tips! 😃
Heb het vanmorgen nog geprobeerd maar helaas pagina niet gevonden melding 1.1

ga natuurlijk geen extra browser instaleren.

het lukte gewoon met abo van partner en 5 min later kreeg ik de foutmelding voor mijn eigen abo.

opnieuw opstarten mijn simyo, browser en computer heeft niet geholpen
Net weer poging gedaan nu werkte het wel , bedankt het is gelukt
Hoi jozefa,



Top dat het gelukt is! Als je verder nog vragen hebt, weet je ons te vinden :$



Groetjes,

Caspar

Reageer