Is het een idee om de voicemail te kunnen beluisteren/downloaden via Mijn Simyo?

Hoi fredje,

Welkom op 't Simyo Forum!

Wat enorm goed om te lezen dat je blij bent met onze service! Daar doen we het voor. Ik hoop dat we de service nog beter kunnen maken ten voordele van jou.

Ik snap dat het vervelend is als je kosten moet maken voor het beluisteren van de voicemail. Dat is, voor zover bij mij bekend, bij elke provider zo. Sommige providers geven dan de optie om de voicemail online te beluisteren en dit is dan wel gratis. Het bellen naar de voicemail kost wel altijd geld.

Ik vind dit daarom een heel goed idee! Het is enorm handig als klanten hun voicemail kunnen beluisteren via Mijn Simyo (app) en als dit kosteloos zou zijn. Helaas kan ik geen uitspraak doen over de vraag of het wel of niet komt, maar bij deze kan ik je in ieder geval vertellen dat ik het idee heb doorgezet naar de personen die hierover gaan. Wij kennen bij Simyo een 'Wall of Change', een muur waarop wij alle ideeën noteren (vanuit onszelf of vanuit de klant) om Simyo te verbeteren. Dit wordt dan opgepakt door degene die verantwoordelijk is voor het oppakken van potentiële innovaties en verbeteringen binnen Simyo.

Laten we duimen voor een positief resultaat!

Groetjes,
Ilias