.

Beantwoord

whatsapp via wifi thuis

  • 23 February 2013
  • 2 reacties
  • 621 Bekeken

Badge
Hallo,

Wie kan mij zeggen hoe het kan dat ik best veel internet verbruik bij simyo, terwijl ik gebruik maak van de wifi thuis, (ik whatsapp alleen thuis)
en heb internet op mijn mobiel uit staan op "mijn simyo".
Dan kun je toch helemaal geen internet verbruiken. Gebeurde in de voorgaande maanden ook, terwijl ik een telefoon zonder internet had.
Deze heb ik pas sinds 19 februari.

Groeten Maaike
icon

Beste antwoord door Wayne 26 February 2013, 16:35

Bekijk originele reactie

2 reacties

Reputatie 2
Badge +1
Welkom op het forum masaho,

Volgens onze gegevens heb je de optie internet op je mobiel uitgeschakeld vanaf 13-11-2012. Om deze reden is het verbruik tussen 13-11 en heden onterecht. De bijkomende kosten heb ik dan ook direct weer aan jouw tegoed toegevoegd. Ook heb ik de optie Internet op je mobiel op netwerkniveau uitgeschakeld. Je zou er nu niet meer toe in staat moeten zijn om gebruik van jouw internetverbinding te maken tot je deze weer inschakelt via jouw persoonlijke pagina op www.simyo.nl.
Badge
Bedankt.

Nu gaat het vast niet meer fout.

Groeten Maaike

Reageer