Ik heb zaterdag 8 december mijn beltegoed opgewaardeerd zodat ik tijdens mijn reis zou kunnen internetten en na de betaling kwam de bevestiging dat het opwaarderen was gelukt. Helaas toen ik in de trein zat kwam ik erachter dat dit niet werkte. Toen ik op mijn bestemming was aangekomen heb ik gekeken of het wel echt was opgewaardeerd en er stond netjes dat ik €10,00 had.
Inmiddels had ik een 2e melding gekregen dat mijn beltegoed alweer op was, maar er stond nog steeds dat ik €10,00 had. Ik heb zonet uit wanhoop maar voor een bundel gekozen omdat ik dacht dat dat misschien het probleem zou oplossen maar helaas heeft het niet gewerkt en werkt mijn mobiele gegevens nog steeds niet.
Wat nu?
Beste antwoord door Kevin
Bekijk originele reactie