Beste antwoord door Ali
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Tijdstip internetverbruik klopt niet?
Hoe kan het nu dat ik meer dan 12000 kb gebruik volgens de factuur van simyo,maar op dit tijdstip niet op internet ben geweest,maar 30 min later bv.
Reputatie 5
+10
De gegevens wat verstuurd worden worde later bijgewerkt op Mijn Simyo.
Dus met een vertraging zie je dat. Op de factuur staan niet de momenten maar de momenten dat de server van Simyo het ontvangt volgens mij.
Dus met een vertraging zie je dat. Op de factuur staan niet de momenten maar de momenten dat de server van Simyo het ontvangt volgens mij.
Reputatie 3
+7
Hoi fuikendief,
Goed dat je hier je vraag stelt en welkom op het forum.
Je vraag gaat over je verbruik op 27 februari. Je hebt toen verbinding gehad met het internet en zo'n 12 MB van je bundel verbruikt. Het tijdstip van verbinden was 16:25 uur geweest.
Maikel.martens geeft het in zijn reactie al aan. Wij registeren het verbruik iets later, maar dit wordt niet op je factuur getoond. Dat komt doordat wij de verbruiksgegevens niet direct binnenkrijgen.
Het is vreemd dat het tijdstip volgens jou niet zou kloppen, het verbruikt wordt namelijk vanaf je simkaart geregistreerd.
@maikel.martens, bedankt voor het meedenken.
Goed dat je hier je vraag stelt en welkom op het forum.
Je vraag gaat over je verbruik op 27 februari. Je hebt toen verbinding gehad met het internet en zo'n 12 MB van je bundel verbruikt. Het tijdstip van verbinden was 16:25 uur geweest.
Maikel.martens geeft het in zijn reactie al aan. Wij registeren het verbruik iets later, maar dit wordt niet op je factuur getoond. Dat komt doordat wij de verbruiksgegevens niet direct binnenkrijgen.
Het is vreemd dat het tijdstip volgens jou niet zou kloppen, het verbruikt wordt namelijk vanaf je simkaart geregistreerd.
@maikel.martens, bedankt voor het meedenken.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.