Ik heb een overeenkomst met Simyo voor 100 minuten belminuten of sms en niet voor mobiel internet en dus het in rekening brengen van kosten voor het gebruik van mobiel internet. Een grondslag voor het in rekening brengen van kosten voor mobiel internet kan hieruit ook niet worden afgeleid. Zie ook rechtsspraak die over dit onderwerp is geweest: http://blog.iusmentis.com/2011/05/23/per-ongeluk-mobiel-internetten-geen-factuur/
Onder Mijn Simyo staat onder de instellingen ‘Internet op je mobiel / MMS’ standaard aangevinkt. Deze moet conform de overeenkomst van 100 belminuten/sms natuurlijk standaard uitstaan en niet door de gebruiker zelf uitgezet hoeven te worden.
Graag de kosten niet in rekening brengen en voortaan handelen naar wat wordt overeengekomen in het contract.
Marijke
Beste antwoord door Alex
Bekijk originele reactie