.

Beantwoord

internetverbruik bij geactiveerde dagbundel

  • 7 March 2013
  • 3 reacties
  • 498 Bekeken

Badge
hallo, op 5 maart een dagbundel internet geactiveerd, en nu zie ik dat het saldo gewoon met veel meer dan 1 euro is afgewaardeerd, alsof gewoon het internetverbruik is verrekend. graag toelichting en herstellen/bijwaarderen

geactiveerd: 5 maart 19:06
icon

Beste antwoord door Wayne 8 March 2013, 15:02

Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 2
Badge +1
Hey esthert99,

Nadat jouw bundel is verbruikt is het verbruik berekend volgens het reguliere tarief. Dit verklaart de kosten buiten de bundel in jouw geval.
Badge
[quote]hallo, op 5 maart een dagbundel internet geactiveerd, en nu zie ik dat het saldo gewoon met veel meer dan 1 euro is afgewaardeerd, alsof gewoon het internetverbruik is verrekend. graag toelichting en herstellen/bijwaarderen

geactiveerd: 5 maart 19:06
[/QUOTE

hoe kan dit toch?   paar uurtjes ge whatsappt en gefacebooked.   grootste deel van de dag in het buitenland geweest.   wat zorgt voor dit grote verbruik?
Reputatie 2
Badge +1
Hey esthert99,

Het is voor ons niet mogelijk om in te zien hoe je de dataverbinding hebt gebruikt omdat dit in strijd is met de privacywet. Wij kunnen enkel de tijd en intensiteit van de verbinding registreren.

Reageer