Waarom heb ik nog kosten na het uitzetten van het internet op Mijn Simyo?

Hey Wilma,

als je de limiet op nul zet staat het officieel niet uit je moet echt het vakje mobiele gegevens uit zien staan.
zoals op het rechtse plaatje alleen dan niet aan maar uit(de eerste slider).
Daarnaast snap ik niet wat je bedoelt met een onderbroken rondje.

Groet Paul

Hoi Wilma 12,

Wat vervelend dat je in de war brengt met het verbruik na het uitzetten van de optie voor internet. Ik heb je aansluiting meteen erbij gepakt om het voor je te bekijken.

Het verbruik dat als laatst is geregistreerd heeft plaatsgevonden vóór dat je de optie uit hebt geschakeld. Het verbruik is met vertraging geregistreerd waardoor het lijkt alsof het erna heeft plaatsgevonden. Gelukkig is dit niet zo en hoef je je dus geen zorgen te maken over extra kosten buiten de bundel terwijl alle opties correct staan ingesteld.

PaulH, je bent met top adviezen gekomen! Enorm bedankt! Je hebt er vast veel aan gehad, Wilma.

Groetjes,
Ilias