Ik krijg geen internetverbinding als ik niet op wifi ben. Hoe kan ik dit oplossen?

6 jaar geleden
8 May 2017
3 reacties
506 Bekeken

Riet2010
Beginner
1 reactie

Als ik niet op wifi ben, krijg ik als in in safari iets wil openen de melding: Safari kan de pagina niet openen omdat je iphone niet is verbonden met het internet.
Weet iemand hoe ik dit kan oplossen?
Vriendelijke groet,
Riet

icon

Beste antwoord door Samantha 8 May 2017, 17:30

Bekijk originele reactie

3 reacties

Samantha
Oud-moderator
1682 reacties
6 jaar geleden
8 May 2017
antwoord

Hoi Riet2010,

Welkom op het Simyo forum :)

Wat jammer dat je geen verbinding met internet kunt krijgen! Ik zie dat je de optie 'Internet op je mobiel in Nederland' aan hebt staan op Mijn Simyo. Deze heb ik voor de volledigheid een reset gegeven. Kun je je telefoon een paar minuten uitzetten? Hopelijk kun je daarna wel een internetverbinding krijgen.

Als dit niet lukt, kun je het beste de APN instellingen van je telefoon controleren. Om internet op je telefoon te krijgen, horen deze instellingen goed te staan. Je kunt de juiste instellingen van jouw toestel vinden in onze Toestelhulp.

Laat je weten of je nu wel op Safari kunt buiten de wifi om?

Groetjes,
Samantha