Beantwoord

Ik kan niet al mijn internetverbruik plaatsen

  • 29 november 2019
  • 2 reacties
  • 108 Bekeken

Ik heb een prepaid die ik alleen voor bellen en af en toe een smsje gebruik. Ik heb dus geen internetbundel. Nu zie ik dat er toch internetverbuik is op momenten dat ik geen smsjes verstuur. Hoe kan dit?

icon

Beste antwoord door Ray 29 november 2019, 13:21

Als je geen internet wilt gebruiken kun je dit op netwerk niveau uitschakelen op je MijnSimyo - instellingen - Internet & bellen. Zodra je de optie Internetten in Nederland uitzet en je toestel herstart, kun je niet meer via Simyo internet gebruiken. 

Bekijk originele reactie

2 reacties

Reputatie 7

Als je geen internet wilt gebruiken kun je dit op netwerk niveau uitschakelen op je MijnSimyo - instellingen - Internet & bellen. Zodra je de optie Internetten in Nederland uitzet en je toestel herstart, kun je niet meer via Simyo internet gebruiken. 

Reputatie 4
Badge +4

Hallo Johan1965,

 

Welkom op het Simyo forum!

Het lijkt erop alsof je nog internet hebt ingeschakeld op Mijn Simyo en op je toestel. Als je de handige stappen van Ray volgt dan kan dat niet meer gebeuren. Internet kan op de achtergrond altijd verbruiken. Als het goed is ontvang je dan ook een sms met een waarschuwing waarin staat dat je aan het internetten bent zonder bundel. Ik hoor het graag als je hier nog andere vragen hebt. 

Dank je wel Ray!

 

Groetjes,

Ouael

Reageer