Beste lezer,
Ik kreeg vandaag een bericht dat mijn telefoonnummer is geblokkeerd door hoog datagebruik buiten mijn bundel. Nu blijkt dat ik voor 129 euro buiten mijn bundel heb gebruikt. Ik ben erachter gekomen dat mijn Wifi blijkbaar de afgelopen dagen niet werkte. Zouden jullie mij tegemoet kunnen komen in de kosten? Normaal gesproken blijf ik altijd ruim binnen mijn bundel.
Beste antwoord door Tessanne
Bekijk originele reactie
+6
Hoi hvdv,
Welkom op het Simyo Forum, alleen balen onder welke omstandigheden je hier terecht bent gekomen!
Niemand vind het leuk om een hoge rekening te ontvangen natuurlijk en daarom is het ook erg belangrijk dat je weet waar de kosten vandaan komen. Zo te horen weet jij al wat er is gebeurd!
Ik zou graag voor je checken of wij wat voor je kunnen betekenen mbt de gemaakte kosten, zodra ik daar antwoord op heb zal ik je een privé bericht sturen.
Groetjes,
Tessanne
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.