Beantwoord

Hoe kan mijn beltegoed saldo een negatief bedrag zijn?

  • 13 november 2019
  • 1 reactie
  • 249 Bekeken

Met mijn prepaid kaart heb ik 26.39 euro negatief verbruik. Ik heb prepaid omdat ik niet meer wil kunnen uitgeven dan mijn saldo toestaat. Wie gaat dit negatieve verbruik betalen?

icon

Beste antwoord door Daisy 14 november 2019, 10:07

Hoi Simpy173636,

 

Goeie vraag, ik kan me voorstellen dat je dit wilt weten. In principe kan je ook alleen het tegoed verbruiken wat je hebt opgewaardeerd. Echter wilt Simyo niet jouw telefoongesprek of internetsessie in een keer afkappen wanneer je beltegoed op is tijdens de sessie. Daarom kun je dit altijd afmaken, je beltegoed raakt dan inderdaad in de min maar wordt daarna door Simyo weer aangevuld tot €0.

 

Het is dus eigenlijk een extra service die Simyo biedt waar je zelf niet voor betaald.

 

Groetjes,

Daisy

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 3
Badge +4

Hoi Simpy173636,

 

Goeie vraag, ik kan me voorstellen dat je dit wilt weten. In principe kan je ook alleen het tegoed verbruiken wat je hebt opgewaardeerd. Echter wilt Simyo niet jouw telefoongesprek of internetsessie in een keer afkappen wanneer je beltegoed op is tijdens de sessie. Daarom kun je dit altijd afmaken, je beltegoed raakt dan inderdaad in de min maar wordt daarna door Simyo weer aangevuld tot €0.

 

Het is dus eigenlijk een extra service die Simyo biedt waar je zelf niet voor betaald.

 

Groetjes,

Daisy

Reageer