Kijk op de site voor meer info. Groet Simyo.
Ik had tot die dag nog nooit een internet bundel gehad, eerst niet omdat ik de telefoon er niet voor had, en sinds een paar maanden wel de telefoon ervoor, maar niet het geld of de financiele mogelijkheden. Ik zit eigenlijk alleen op WiFi.
Nu had ik gisteren even geen wifi signaal, ik dacht ik probeer het eens met die 1000 MB die ik van jullie gekregen had.
Ik heb gelijk nagekeken op mijn telefoon hoeveel MB ik gebruikt had, dat was 5,6. Tot zo ver niks aan de hand.
Krijg ik één minuut nadat ik het internet weer had uit gezet nogmaals een SMS: Hallo, je hebt data verbruikt zonder internetbundel. Je betaald nu het buiten je bundel tarief. Tip: Met een internet bundel vermeid je hoge kosten. Groet Simyo.
Ik had direct na jullie berichtje van de gratis MB's op mijn laptop gekeken, wat zijn de voorwaarden, wat moet ik er voor doen, tot wanneer is dit geldig, etc. Alles door gelezen, en wat ik heb kunnen opmaken uit jullie verhaal was dat ik tot het einde van deze maand 1000 MB GRATIS te besteden heb en dat ik er niets voor hoefde in te stellen.
Heb ik soms ergens overheen gelezen? Of geld het voor mij niet omdat ik in eerste instantie al helemaal geen internet bundel heb?
Dat was mijn eerste gedachte namelijk. Dat die MB's uit de sms alleen over je eigen MB's heen worden gezet. In dat geval zou ik er dus nik aan hebben.
Ik vind het een hele moeilijke situatie, want ik voel het een beetje als misleidend. En gezien mijn financiele situatie zal ik nu geld moeten lenen van iemand om dit 'foutje' te kunnen betalen aan jullie. Ik zit hier heel erg mee.
Graag hoor ik waar ik overheen gelezen heb, zodat ik misschien (mocht het nodig zijn) alsnog op het internet kan zonder heel duur te betalen. Ik snap dat ik de rekening gewoon zal moeten betalen, en ik ga het geld bij elkaar lenen, maar ik hoop toch dat jullie op de een of andere manier iets voor mij kunnen doen. Bedankt alvast voor de reactie.
Met Vriendelijk Groet.
Beste antwoord door Asma
Bekijk originele reactie
