Hallo simyo,
Sinds ik vorige maand een simkaart bij jullie heb besteld heb ik altijd gprs verbinding in bepaalde gebouwen in plaats van 3G.
Ik weet dat dit kan voorkomen, maar een vriend van mij heeft dezelfde telefoon met een internet abonnement van een andere provider en die heeft wel 3G in hetzelfde gebouw waar ik gprs heb.
Waarom is dat zo en kan ik (of jullie) er iets aan doen?
Met vriendelijke groet,
Sten
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Beste Sten,
Welkom op het Simyo Forum!
Simyo maakt gebruik van het KPN netwerk. Als de UMTS dekking op bepaalde locaties minder sterk is schakelt je toestel automatisch over naar het GPRS netwerk. Als je dit probleem op een vaste locatie ervaart kunnen we de UMTS dekking op die betreffende locatie voor je controleren bij onze netwerkspecialisten. Wij kunnen er echter niet voor zorgen dat er UMTS dekking komt op de locaties waar je momenteel slechts GPRS dekking hebt, dit heeft namelijk te maken met het netwerk van KPN.
Groetjes,
Manisha
Welkom op het Simyo Forum!
Simyo maakt gebruik van het KPN netwerk. Als de UMTS dekking op bepaalde locaties minder sterk is schakelt je toestel automatisch over naar het GPRS netwerk. Als je dit probleem op een vaste locatie ervaart kunnen we de UMTS dekking op die betreffende locatie voor je controleren bij onze netwerkspecialisten. Wij kunnen er echter niet voor zorgen dat er UMTS dekking komt op de locaties waar je momenteel slechts GPRS dekking hebt, dit heeft namelijk te maken met het netwerk van KPN.
Groetjes,
Manisha
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.