Geen internet na herstart telefoon. Hoe kan dat?

4 jaar geleden
28 August 2019
4 reacties
291 Bekeken

Gillth
Beginner
1 reactie

Sinds mijn telefoon afgelopen weekend opnieuw is opgestart heb ik geen internet meer.
Daarnaast zie ik in plaats van een 4G symbool nu een 3G symbool.

Ik heb de instellingen voor mobiel internet op mijn telefoon aan staan. Na een nieuwe herstart vanavond is er niks veranderd.

icon

Beste antwoord door Jihane 30 August 2019, 17:56

Bekijk originele reactie

4 reacties

En om wat voor telefoon gaat het?

Hoe oud is de simkaart?

Reputatie 7

+10

Jihane
Oud community manager
4797 reacties
4 jaar geleden
30 August 2019
antwoord

Hi Gillth,

Welkom op het Simyo Forum!

Wat merkwaardig dat je internet ineens verdwenen is! Ik heb je aansluiting erbij gepakt en ik zie dat je internetoptie gewoon aan staat. Ik heb deze optie dus een reset gegeven, waarmee de instellingen vernieuwd worden op het netwerk. Wil jij je toestel een kwartier uitzetten en daarna weer aandoen? Werkt het dan wel?

Wil je ook testen wat er gebeurt als je je simkaart in een ander toestel stopt? Heb je dan ook geen internetverbinding?

Ik hoor het graag!

@ Ray, dank voor het doorvragen!

Groetjes,
Jihane

Gillth
auteur
Beginner
1 reactie
4 jaar geleden
31 August 2019

Beste Jihane,

Ik heb mijn telefoon een kwartier uitgezet en opnieuw opgestart en nu werkt het weer gewoon.
Bedankt voor de hulp.

@Ray het is een Motorola G5. Ik weet niet precies hoe oud de simkaart is, maar ik denk een jaar of 3.

groetjes,
Gill