Geen internet meer...

Hoi,

Ik heb sinds de jaarwisseling geen internetservice meer...
Thuis op de wifi gaat alles prima, maar buiten huis is er ineens geen internetverbinding mogelijk.
Ik heb mijn internetabonnement in december vergroot/verhoogd en hier ook bevestingsmails over gehad.
In mijn account staat ook dat ik dit abonnement heb.
Maar toch geen enkele mb te downloaden...hoe kan dit?

Hoi Nicole88,

Welkom op het forum! :)

Ik zie in principe hier alles goed staan, maar ik ga de optie "Internet op je mobiel - Nederland" even een reset voor je geven. Wil je wanneer je dit bericht hebt gelezen je telefoon even uit en weer aan zetten, zodat de simkaart zich opnieuw op het netwerk kan aanmelden? :)

Wanneer dit niet heeft geholpen, zou je dan willen aangeven van welke telefoon je gebruik maakt, zodat we je de juiste instellingen kunnen doorgeven. Zou raar zijn als deze opeens zijn gewijzigd tijdens de jaarwisseling, maarja je weet het maar nooit 😉.

Ik hoor het graag van je!

@Martijn®, bedankt voor het meedenken!