Ik ben verwikkeld in een discussie over een rekening met simyo. Ze doen het nu af met ‘obv eerdere coulances’ komen we je niet meer tegemoet. Ruikt behoorlijk naar: je hebt gelijk maar we willen je geld alsnog dus doen we alsof het een coulance zou zijn en verschuilen we ons achter een eerdere losstaande coulance van maanden terug om het dispuut te sluiten.