.

Beantwoord

Wel 3G maar geen internet in buitenland?

  • 2 December 2017
  • 4 reacties
  • 496 Bekeken

Beste Simyo,

Ik heb onlangs de nieuwste update van Iphone 6 gedownload, en sindsdien heb ik geen mobiel internet. Er staat wel 3G/4G, maar ik kan niet het internet op. Ik heb alle netwerkinstellingen al gerest en gecheckt of roaming en internet in het buitenland aanstaat.

Wat kan ik verder nog doen om weer internet te krijgen?

Groetjes, Amber
icon

Beste antwoord door franswon 2 December 2017, 12:54

Bekijk originele reactie

4 reacties

Reputatie 7
Badge +9
Hoi amberfeliciaa,

Heb je de instelling van je toegangspunt (APN) al gecontroleerd?
De juiste instellingen zijn:
APN - portalmmm.nl
Gebruikersnaam - KPN
Wachtwoord - GPRS of gprs, soms werkt GPRS niet en gprs wel.
Heb je 'EU-internet' aan staan onder instellingen? Zo ja, zet deze uit. Klinkt tegenstrijdig maar met deze optie wordt iets anders bedoeld - https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/toestelhulp-mobiel.htm#/device/apple/iphone-6-ios-9/topic/internet/eu-internet-uitzetten/1

Als alles goed staat en de telefoon doet het nog niet dan kan je een kruisproef proberen, jouw simkaart in een andere, simlockvrije, telefoon en die andere in die van jou, hiermee detecteer waar het probleem ligt.

Helpt dit niet dan zal een moderator een reset van je simkaart uitvoeren.

Hou je ons op de hoogte?
Het is gelukt, door de APN instellingen!

Heel erg bedankt!
Reputatie 7
Badge +9
Graag gedaan!
Reputatie 7
Badge +10
Hoi Amber,

Gelukkig werkt het allemaal weer 😃 Gouden tip van Frans!

Trek je aan de bel als je nog een andere vraag hebt?

@ Franswon, dank voor je hulp!

Groetjes,
Jihane

Reageer