Waarom zoveel buiten de bundel?

Hoi Mark,

Welkom op het Simyo Forum!

Wat zonde dat er zoveel kosten voor internet buiten je bundel zijn gemaakt! Ik kan me voorstellen dat het onhandig is dat er een blokkade op komt te staan wanneer je op het water zit.

Wij blokkeren een nummer wanneer de kosten €100 binnen een dag of €250 binnen een week zijn. Dit doen we om je beschermen tegen nóg hogere kosten. Dit kan met internetverbruik helaas erg snel gaan. De blokkade is er helaas niet eerder op te zetten. Maar we kunnen natuurlijk beter zoeken naar een oplossing waarbij je helemaal geen kosten buiten je bundel maakt. Zo kun je bijvoorbeeld in veel gevallen een datalimiet instellen in je toestel. Op deze pagina kun je nog een hoop tips vinden om binnen je bundel te blijven.

Je geeft ook aan dat je graag een berichtje zou willen ontvangen wanneer je bijgekochte MB's op zijn. Deze versturen we net als bij je normale bundel bij 80% en 100%. Zou je eens na willen kijken of je deze hebt ontvangen?

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent! 😃

Groetjes,

Kevin