.

Beantwoord

onbeperkt internet bundel doet het niet, waar kan dat aan liggen?

  • 21 September 2020
  • 6 reacties
  • 408 Bekeken

Badge

Ik heb vandaag een onbeperkt internet bundel gekocht maar het werkt niet. Ik heb een APN gemaakt zoals uitgelegd wordt op deze site, maar ik heb een Xiaomi telefoon en die kon ik bij de uitleg niet kiezen dus ik heb de Samsung introducties gevolgd. Mijn mobiele data staat aan en in Mijn Simyo staat het ook aan. Na het opnieuw opstarten van mijn telefoon lukt het nog steeds niet. Wat moet ik doen?

icon

Beste antwoord door Groentjuh 21 September 2020, 22:41

Bekijk originele reactie

6 reacties

Is er nog wel sprake van “gewoon” beltegoed? 

Badge

Nu is me beltegoed op. Maar als ik het heb werkt het prima als data.

Reputatie 7
Badge +9

Als je beltegoed 0 is, dan worden uitgaand verkeer (bellen, SMSen en data) geblokkeerd. Met 0 beltegoed doet internet het dus niet ondanks dat je wel een bundel hiervoor hebt.

Reputatie 7
Badge +6

Hoi Magical Mermaid,

 

Welkom op het Simyo forum!

 

Goed dat je contact opneemt hierover. Ik zie inderdaad dat je geen beltegoed hebt waardoor je simkaart geblokkeerd is voor uitgaande gesprekken/sms'jes en internetsessies. Als je opwaardeert zou je gebruik kunnen maken van de bundel.

 

Groetjes,

Daisy

Badge

Dankjewel nu doet die het.

Reputatie 7
Badge +6

Hi Magical mermaid,

 

Bedankt voor de terugkoppeling! Goed om te horen dat jouw aansluiting weer werkt! 

 

Groetjes,

Tessanne

Reageer