Beste antwoord door Alex
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Nog geen internet op mijn mobiel
Ik had nog geen internet op mijn mobiel genomen maar gebruikte wifi om een filmpje te bekijken. Stom natuurlijk helemaal vergeten dat ik internet had opgezegd. Nu krijg ik een rekening van eur 185,00 omdat ik bijv. twee keer een filmpje heb bekeken van 10minuten voor het bedrag van 58,50 per keer op de zeflde dag. Dat is toch niet normaal. Waarom waarschuwen ze zo laat dat ik de bundel heb overschreden (bijna) en doen ze dat niet als er bijv. EUR 50,00 te veel is gebruikt. Nu krijg je dat pas als je bijna bij de EUR 200,00 ben. Hoe hanteren ze die bedragen?
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
16 July 2012
- antwoord
Welkom op het forum PCM1964,
Omdat je geen internet bundel hebt, ontvang je ook geen waarschuwing met daarin aangegeven dat je je limiet hebt bereikt. Als je binnen 24 uur voor meer dan 75 euro aan kosten hebt gegenereerd, wordt je afgesloten. Of je zoveel kosten hebt gemaakt door 2 filmpjes te kijken, kan ik niet inzien. Het buiten de bundel tarief is 1 euro per mb. In dit topic staat meer informatie over hoog data verbruik.
Groetjes,
Alex
Omdat je geen internet bundel hebt, ontvang je ook geen waarschuwing met daarin aangegeven dat je je limiet hebt bereikt. Als je binnen 24 uur voor meer dan 75 euro aan kosten hebt gegenereerd, wordt je afgesloten. Of je zoveel kosten hebt gemaakt door 2 filmpjes te kijken, kan ik niet inzien. Het buiten de bundel tarief is 1 euro per mb. In dit topic staat meer informatie over hoog data verbruik.
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.