Ik heb in de maand september gekozen voor een wijziging van mijn abonnement naar de optie Internet Vaak (1000MB).
Tevens heb ik een abonnement ''Weinig'' (120 sms/min.) erbij. Mijn oude internetbundel was een actie van 500MB voor €9,99.
Het probleem is dat de internetoptie vanaf 30-9-2012 (zie foto) hoorde in te gaan, dit is niet het geval en ik heb ook niet gemerkt dat het niet zo was. Het is nu zo dat ik in deze maand al €36 verbruikskosten heb! Dit vind ik niet kloppen, omdat ik de internetbundel van 1000MB hoor te hebben.
Is dit een bekende fout van Simyo en wordt dit opgelost?
Mvg,
Jeroen.
http://i46.tinypic.com/3328kgo.png
Beste antwoord door Wayne
Bekijk originele reactie
