Internet is vanzelf aan gegaan op mijn nieuwe telefoon .

Hoi Sanamo,

Ook namens mij, welkom op het Simyo Forum.

Wat vervelend dat er verwarring ontstaan is over het gebruik van internet. Dat je hiervan baalt kan ik me voorstellen. Daarnaast snap ik heel goed dat je graag even wilt weten hoe dit in elkaar steekt. Ik heb het gelijk voor je nagekeken. In april van dit jaar, heb je tijdelijk een internetbundel gehad. Hiervoor heb je via Mijn Simyo het internet ingeschakeld. In mei 2015 is de bundel verlopen en heb je deze niet meer opnieuw aangezet. Dit is natuurlijk allemaal een tijdje geleden. Ik kan me dan ook voorstellen dat je dit misschien niet meer weet.

Nadat de bundel verlopen was, heb je de optie internet niet meer geblokkeerd. Deze heeft al die tijd dus als 'geactiveerd' gestaan. Zoals je zelf hebt aangegeven, heb je op 14 augustus weer een blokkade op het internet gezet via Mijn Simyo. Ik hoop dat deze uitleg het een en ander duidelijk maakt voor je. Heb je toch nog vragen, dan weet je mij uiteraard te vinden.

@Maikel.twinnie, heel erg bedankt voor je hulp en uitleg :)

Groetjes,
Angela