Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Internet & 4G

Alles over internet en 4G verbinding op je telefoon

  • 4,725 Topics
  • 26,538 Reacties
Thomas
Thomas
begon dit topic

4G voor alle Simyo Sim Only gebruikers

Hallo iedereen, Vanaf maandag 11 juni maakt iedereen met een Simyo Sim Only abonnement automatisch gebruik van het supersnelle 4G netwerk...
  • 0
  • 18

4725 Topics

S
StevenTBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Waarom is mijn rekening zo hoog opgelopen voordat ik het sms'je kon lezen?

Vanochtend kreeg ik tijdens het autorijden een SMS mete de melding dat mijn bundel op was.En dit zag ik pas bij thuiskomst ‘s avonds.Nu heb ik tijdens de rest van mijn heenreis en mijn terugreis Spotify aangehad en is de rekening opgelopen tot ruim €150,- boven mijn bundel. Dat verbruik buiten de bundel duurder is begrijp ik maar dat je in 1 ½ uur Spotify meer dan € 150,- verstookt is echt bijzonder veel.Ik ging er misschien naïef vanuit dat de snelheid lager zou zijn en de kosten niet op deze manier zouden oplopen.Ik had de SMS vandaag gemist maar als ik hem bij aankomst op mijn werk wel had gezien dan was ik toch al meer dan € 50,- boven mijn bundel gegaan.

1
Seren
Community manager
1 jaar geleden
J
joelschuitBeginner
geplaatst in Internet & 4G

hoge onkosten gemaakt buiten mijn bundel

Hi Simyo,Ik heb een vraagje! Ik had aan het begin van deze avond nog 3 gb over. Ik was niet thuis en wou even via mn tvapp op mn mobiel voetbal kijken, heb dit 2 minuutjes gedaan en toen mn mobiel weggelegd. Wat blijkt nu, de tvapp is open blijven staan dus heb ik nu €138 aan onkosten gemaakt super balen want was niet bedoeling. Zou ik misschien dit geld nog teruggestort kunnen krijgen? of gaat dat niet lukken? hoor het wel. groetjes Joël

9
RicoK
1 jaar geleden
G
GengiskhanStartend Simyaan
gevraagd in Internet & 4G

Is er een mogelijkheid om buiten bundel gebruik te blokkeren?

Heeft Simyo of heeft Simyo plannen om the mogelijk te geven om buiten bundel gebruik te blokkeren?Ik bedoel hiermee dat als ik mijn bel of data bundel op is dat ik dan niet meer kan bellen of internetten tot een nieuwe bundel ingaat of dat ik een extra bundel bijkoop. 

3
Nihad
1 jaar geleden
S
Sjouke1231Beginner
gevraagd in Internet & 4G

internetgebruik terwijl dit uitgeschakeld is

Ik heb een prepaid kaart en heb op MijnSimyo het internetten uitgezet, omdat de simkaart in een smartwatch zit van mijn zoon, en het alleen de bedoeling is dat hij ermee kan bellen. Toch kreeg ik vandaag een melding dat er internetgebruik is, nu ik dit controleer op MijnSimyo blijkt dat er al een tijdje ieder half uur ofzo 8 kb internetgebruik is. Ik weet niet of het horloge dit veroorzaakt, maar ikwas in de veronderstelling dat dit met deze instelling helemaal niet mogelijk was?

4
G
1 jaar geleden
I
IrisBBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Eenmalige buitensporige internetkosten buiten bundel, graag hulp gezocht.

Beste mederwerkers,Gisteren heb ik buitensporige kosten voor buiten bundel internet gemaakt (490€ ipv 13 tot 15€ wat ik normaalgesproken betaal!). Ik vermoed dat het aan google maps of spotify ligt. Ik was aan het rijden van mijn nieuwe werk naar huis en heb per ongeluk een playlist aangezet die niet gedownload is en aangezien ik de weg nog niet ken moest ik de navigatie aan. Pas toen ik thuis kwam, kon ik de sms lezen dat mijn sim geblokkeerd was. De waarschuiwing sms’en kreeg ik om 17.01 en 17.02, om 17.15  kwam ik thuis en had dus weer verbinding met wifi. Ben meteen op de website ingelogd om te kijken hoe hoog te kosten waren, en toen schrok ik: binnen 14 min had ik 480€ aan internetkosten buiten de bundel gemaakt! Ik weet dat dit mijn fout is geweest, en ben nu ook voorzorgsmaatregelen aan het nemen om weer te hoge kosten te maken, maar zou er vanuit simyo voor deze extreem hoge internetkosten een coulanceregeling plaats kunnen vinden?Ik hoor graag van jullie.Mvg I.

1
Nihad
1 jaar geleden
B
Board SurferBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Hoe kan ik zien of mijn FWT 2G, 3G of 4G gebruikt?

Ik heb een z.g.n. FWT(*) met een pre-paid Simyo SIM-kaart. Mijn alarmsysteem dat is aangesloten op de FWT is inderdaad in staat via de FWT een verbinding op te zetten via het mobiele netwerk van SIMYO. Gezien de toekomstige afbouw van 3G en 2G wil ik graag zeker weten, dat de communicatie nu via 4G loopt, maar dat kan ik op de FWT niet zien. Dit staat ook niet in mijn SIMYO-gebruiksoverzicht. Is SIMYO-beheer in staat mij te vertellen via welk type netwerk mijn calls worden opgezet?(*) Fixed Wireless Terminal: een apparaat waarmee mijn alarmsysteem via een “vaste” telefoonaansluiting (RJ11) een verbinding kan opzetten over het mobiele netwerk. De FWT ondersteunt 2G, 3G en 4G.

1
Nihad
1 jaar geleden
C
churchenaarBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Ik heb hele hoge kosten wegens internetverbruik. Wat nu?

Ik zal maar eerlijk zijn, maar wij zijn ons vandaag rot geschrokken. Mijn dochter had een onbeperkte lage snelheid internet bundel van 10 euro (voor een maand onbeperkte mb's lage snelheid). Om ervoor te zorgen dat het automatisch verlengt werd had ik automatische incasso aangezet als de bundel onder de twee euro kwam. Ik heb toen geprobeerd om automatisch te verlengen aan te zetten voor de lage snelheid internetbundel, maar ik kon het niet aanklikken op dat moment. Ik dacht dat het systeem nog even door moest krijgen dat automatisch verlengen aanstond. Kortom dit stond dus niet aan. Vervolgens is de internetbundel afgelopen, maar mijn dochter leest nooit sms'jes, dus die heeft dit niet doorgehad. En om een lang verhaal kort te maken heeft zij in twee dagen, terwijl we ook in de thuiswifi zaten, toch erg veel kosten gemaakt. Er zijn zelfs afschrijvingen gedaan terwijl haar telefoon in de nachtstand stond. Het was in totaal 800 euro. En dat voor de feestdagen. We zijn echt erg verdrieti

4
Veerle
1 jaar geleden
RicoK
RicoKForum expert
gevraagd in Internet & 4G

Gebruik internet, datamonitoring Simyo app, etcetera

Langs deze weg wil ik toch eens een kritische noot plaatsen bij het datagebruik en de monitoring ervan,Enige tijd terug heb ik de databundels van mijn kinderen verhoogd naar een aangename en ruime 12 GB. Dit zodat zij wat onbezorgder gebruik kunnen maken van 4G en eens een filmpje kunnen kijken zonder snel een waarschuwingssms te ontvangen.Laatst zat ik samen met mijn dochter in de auto op weg naar een sportwedstrijd. Ze weet dat ze een erg ruime bundel heeft en dat ze heus een of meerdere sessies op Youtube, Tiktok en weet ik al niet kan hebben. Dus, ze start, nadat we het hier over hebben gehad een filmpje op. Wat doet ze dan? Kijkt ze eerst in  haar Simyo app om te zien of en hoeveel data ze nog heeft. 12 jaar en ik ben erg blij dat ze zo verantwoordelijk is, maar wij weten allemaal dat de datamonitor in de Mijn Simyo app zo nu en dan best wel eens 'wat achter' (..) kan lopen en dit niet realtime is.Ik stond op het punt haar te leren te gaan kijken naar de datamonitor in iOS en dat

15
de leon
1 jaar geleden
D
DanvdBBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Veel internetgebruik buiten de bundel. Hoe kan ik dit voorkomen?

Ondanks ophogingen van de internet bundel toch weer geconfronteerd met een hoge naverekening nav internetgebruik buiten de bundel. Het gaat om een abonnement van mijn zoontje (12). Wat ik me afvraag om het te voorkomen (ik zie hier meerdere signalen van klanten) kan er niet naar een 2e telefoonnummer een Bundel alert gestuurd worden? Of naar een ander nummer dan van mijn zoon (graag naar mijn telefoonnummer in dit geval). In het geval van kind-abonnnement zal dat toch een interessant alternatief zijn.Ik heb besloten om nu te stoppen bij Simyo want ik baal hier ontzettend van.

3
Nihad
1 jaar geleden
J
Jan65Beginner
gevraagd in Internet & 4G

Ik ervaar een trage 4G na een storing in het gebied, wat nu?

de snelheid in postcode gebied 2911 is er laag 9 max up is net 2.er is hier wel van de week een stoom storing geweest, dit is gisteren verholpen.Hier voor was alles normaal. Heb ook al contact met KPN gehad maar ik zit in het buitengebied dus ik moet niet zuren.

1
Veerle
1 jaar geleden
G
G.A.M. Santen
gevraagd in Internet & 4G

Mijn internet werkt niet. Hoe los ik dit op?

Sinds 19-09-2021 heb ik een abonnement bij simyo al die tijd heb ik geen internet.  kunt u voor mij nakijken wat er fout gegaan is bij de aansluiting? Mijn mobiele nr. is: . Alvast bedankt

3
Veerle
1 jaar geleden
F
Fred68Beginner
gevraagd in Internet & 4G

Hoe kan ik zien of het toestel van mijn moeder gebruik maakt van 3 of 4g?

Hoe kan ik zien of het toestel van mijn moeder gebruik maakt van 3 of 4g? 

2
Nihad
1 jaar geleden
J
JeroenABeginner
gevraagd in Internet & 4G

Geen internet verbinding, SIM toont "opgeschort", hoe kan dit?

Sinds gisteren heb ik een nieuw simyo abonnement, inclusief internet.Vandaag wil ik internetverbinding maken. Echter dit lukt niet. Nu zie ik dat in de telefooninstellingen bij mijn SIM staat vermeld “opgeschort”. Ik kan dit niet aanpassen. Bellen en SMS’en werkt overigens wel gewoon….

1
Nihad
1 jaar geleden
Isene
IseneHelper
gevraagd in Internet & 4G

Bellen over Wi-Fi werkt niet. Hoe los ik dit op?

Hallo,Ik probeer thuis VoWiFi werkend te krijgen (Bellen over Wifi) maar krijg dit helaas niet voor elkaar. Wanneer ik verbind met het WiFi netwerk op kantoor werk alles als een zonnetje. Ik heb op meerdere plekken gelezen dat hiervoor je IP-adres toegevoegd moet worden aan een lijst.https://forum.simyo.nl/bellen-sms-en-netwerk-85/hoe-kan-het-dat-bellen-via-wifi-niet-werkt-43960https://forum.kpn.com/apple-iphone-ipad-21/bellen-via-wifi-werkt-niet-via-netrebel-540825?postid=1309115#post1309115Ik heb een statisch IP-adres zowel op IPv4 als IPv6. Hoe kan ik deze doorgeven zodat deze toegevoegd wordt aan zulke lijst?Gr Isene

4
Veerle
1 jaar geleden
Y
YujiaBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Unaffordable high out of bundle costs!I am not able to pay that

Hi Simyo! I am a new Simyo user and have just started using the card. But my account was suddenly blocked and it was discovered that I had a bill of 184 euros to pay. I am very shocked and desperate as I am totally unable to pay such a high bill. I am a student from a non-EU region with a very low income and, unfortunately, I do not know Dutch. I guess I didn't recognise or receive the text message about the extra fees to be charged. In addition to this, I think it is very unfair to charge me such an unaffordable fee without further enquiry, which I am afraid is unacceptable to me and the bundle cost of 0.15€/MB seems too high. I would like to know if there is a way to help me out, for example if I can buy the bundle now, or if I can be helped to avoid the extra exorbitant fees, I am very frightened and desperate and hope to hear from you soon, my phone is blocked and I cannot use it. Thank you for your help and I hope you enjoy your life. Best regards,Yujia  

1
Nihad
1 jaar geleden
F
Flint.015Beginner
gevraagd in Internet & 4G

Onverklaarbaar data verbruik tijdens het auto rijden

Tijdens het auto rijden gebruikte ik google maps. Dit doe ik altijd en zorgt nooit voor problemen, maar nu ging ik ineens over mijn databundel. Op een of andere manier heb ik vanaf 16:18 uur tot 16:24 uur elke 4 seconden 59 mb gebruikt. Hierdoor ben ik binnen no time boven mijn bundel gegaan. Daardoor heb ik nu een rekening van 473,87€. Hoe kan het zijn dat ik binnen 6 minuten zoveel geld ben verloren. Ik heb er niet eens profijt uitgehaald. Vindt het echt niet kunnen dat er zoveel gerekend wordt voor één MB. En er werd mij nog 1000MB beloofd om de maand verder te komen, maar die heb ik ook niet gekregen.  Heeft iemand ook tips omdat volgende keer te voorkomen?

1
Nihad
1 jaar geleden
K
KzrBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Waarom blijft mijn telefoon data verbruiken als mijn 4G uitstaat?

Hey,Ik heb nu 2 nachten gehad dat ik mijn wifi en mijn mobile data uit heb gezet en dan krijg ik in de ochtend opeens een bericht dat ik al mijn mobile data heb verbuikt en mijn beltegoed op is omdat hij daar 15 cent per mb van pakt.Dit is voor mij een probleen omdat mijn wifi automatisch uitgaat om 1 uur in de nacht

3
Veerle
1 jaar geleden
K
KleppertjeHelper
gevraagd in Internet & 4G

Ik heb problemen met wifi. Wat nu?

Ik heb een bundel met WiFi smartphone a50 galyxi had geen problemen  ,maar kreeg ineens bericht dat ik besparende WiFi kon gebruiken , oké ik gedaan , maar nu komt het probleem ik liep buitenen toen deed WiFi mijn bundel het niet kon niks versturen , hallo dat was niet oké  , maar hoe krijg ik weer in orde , ik weet het niet ,moet naar buiten om te controleren  , wie weet raad  Kleppertje  

10
K
1 jaar geleden
M
MaykeKBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Waarom heb ik geen internet?

        

6
Nihad
1 jaar geleden
P
Pianoguy1976Beginner
gevraagd in Internet & 4G

Samsung A32 en Simyo geen 4G

Op mijn gloednieuwe Samsung A32 4G gaat internet maximaal op LTE+Ook als ik bij instellingen, verbinding, mobiele netwerken kijk staat er alleen LTE, 3G, 2G. Ik zie geen 4G.Met de simkaart in de Samsung A40 doet hij wel 4G.Heb al meerdere keren opnieuw opgestart. Kunnen jullie een tip geven of dit fixen? Bedankt!Marius

5
F
1 jaar geleden
A
AiméeStartend Simyaan
gevraagd in Internet & 4G

kan ik internet overhevelen naar nummer dochter?

Kan dat inmiddels?

2
Nihad
1 jaar geleden
R
Rachid VBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Ik heb hoge kosten gemaakt door buiten bundel internetgebruik. Kan Simyo mij helpen?

Beste,Mijn naam is Rachid, 17 jaar oud en ik ben inmiddels al 6 jaar vaste klant bij jullie. Ik heb 0 problemen ervaren in al die tijd, echter is daar afgelopen woensdag verandering in gekomen. Ik heb een rekening opgebouwd van ruim €300 in een tijdsbestek van maar liefst 40 min. Ik downloadde een spelletje op mijn telefoon, denkend dat ik op de WiFi zat. Ik had mijn telefoon weggelegd en was wat anders gaan doen. Toen ik ongeveer een uurtje later op mijn telefoon keek, was mijn telefoon geblokkeerd en had ik een rekening van ruim €300.Ik ben in die 6 jaar nog nooit buiten de bundel geweest en gebruik vaak maar 200 van de 1000 MB per maand. Ik heb gezien dat veel mensen op dit forum problemen ervaren met hoge kosten in een kort tijdsbestek zodra er buiten de bundel wordt gegaan. Ik heb dus 3 vragen voor jullie.1. Hebben jullie een coulantie regeling? De extra gemaakte kosten (€300) zou ik graag kwijt willen schelden door Simyo. Ik ben al 6 jaar vaste klant en ben nog nooit buiten de bu

4
Nihad
1 jaar geleden
P
PietsymBeginner
gevraagd in Internet & 4G

werkt jullie data verdubbelaar ook met 2 mobiele abbonementen of alleen i.c.m. thuisinternet?

Databundel i.c.m. 2e abonnement 

1
Veerle
1 jaar geleden
P
PepernootjesBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Wanneer komt er 5G bij Simyo?

Hallo allemaal,Ik vroeg me af of er al meer informatie bekend is over Waneer simyo 5g gaat ondersteunen?

1
Nihad
1 jaar geleden
C
CejezedBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Hoge kosten bij Simyo door buiten de bundel verbruik. Wat kan ik hier tegen doen?

Helaas was het voor mijn dochter niet duidelijk dat de bundel 4G op was en heeft ze in zeer korte tijd een enorme hoeveelheid extra data verbruikt buiten de bundel (met name door TikTok). Er ligt nu een rekening van €163,- buiten de bundel, dat is wel erg gortig…. Is daar nog iets aan te doen? En is het mogelijk om dataverbruik automatisch uit te zetten zodra de bundel op is? Hoor het graag, bij voorbaat dank!

1
Veerle
1 jaar geleden

Badges

  • Open boek
    abjheeft de Open boek badge verdiend
  • IJsbreker
    Engineerheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Bunkerheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Matrafreakheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Henk.Bheeft de IJsbreker badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden