Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Internet & 4G

Alles over internet en 4G verbinding op je telefoon

  • 4,741 Topics
  • 26,572 Reacties
Thomas
Thomas
begon dit topic

4G voor alle Simyo Sim Only gebruikers

Hallo iedereen, Vanaf maandag 11 juni maakt iedereen met een Simyo Sim Only abonnement automatisch gebruik van het supersnelle 4G netwerk...
  • 0
  • 18

4741 Topics

S
SitzeBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Waarom heb ik plotseling geen verbinding meer met internet?

Vanmiddag is plotseling geen internet meer beschikbaar. Kreeg eerst melding 'Geen service', nu wel linksboven de provider Orange (ook andere al geprobeerd) , maar nog steeds geen verbinding met internet.Alle suggesties uit het Simyo forum al toegepast, niets hielp!Graag uw hulp bij het oplossen van dit probleem!

3
Amy
Moderator
8 maanden geleden
D
DickvSBBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Waarom heb ik geen bereik meer in Frankrijk?

Tot voor kort had ik met mijn Simyo abonnement een goede bereikbaarheid in Frankrijk. (Limousin, omgeving Châlus). Mijn mobiel (Galaxy XCover 5) had altijd verbinding met de Franse provider Free (4G) en ik kon goed internetten. Rond 10 augustus 2022 is deze verbinding opeens weggevallen en op de plek waar ik verblijf komen andere providers maar zeer af en toe door. Op de site van Free worden geen problemen gemeld met de dekking van het signaal. Ik vraag me dus af wat er aan de hand is. Heeft Simyo een afspraak met Free gewijzigd of is hier iets anders aan de hand? Ook elders in Frankrijk gaat mijn telefoon niet meer naar Free, maar naar SFR, Orange of Bouyges. Ik ben benieuwd. 

3
Amy
Moderator
8 maanden geleden
J
JeskaBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Waarom heb ik extreem hoog dataverbruik?

Afgelopen dagen is er extreem veel data verbruik geweest terwijl er geen dataverkeer is geweest via 4g, alleen via wifi. Deze kosten zijn dus niet door mij gemaakt. Deze kosten wil ik dan ook niet betalen. Hoe kan het zijn dat er wel zoveel ‘gebruik’ is gemaakt van mijn bundel?Graag spoedig antwoordGroet,Jeska

1
Amy
Moderator
8 maanden geleden
RicoK
RicoKForum expert
gevraagd in Internet & 4G

Sommige iPhone 11-gebruikers hebben sinds juli verbindingsproblemen met KPN. Is dit bekend bij Simyo?

Een deel van de iPhone 11-gebruikers zegt sinds eind juli verbindingsproblemen te hebben met het netwerk van KPN. De gebruikers klagen over trage tot niet werkende 4G-verbindingen en zeggen niet te kunnen bellen. KPN erkent het probleem en zegt aan een oplossing te werken.Bron: Sommige iPhone 11-gebruikers hebben sinds juli verbindingsproblemen met KPN - Tablets en telefoons - Nieuws - TweakersOmdat Simyo gebruik maakt van het netwerk van KPN kan ik mij voorstellen dat dit ook speelt bij de/sommige iPhone 11 gebruikers met een Simyo aansluiting.Een gezinslid van mij heeft ook iPhone 11, maar ik heb van hem nog geen klachten gehoord.Is dit een gehoord probleem bij de Simyo klantenservice?

17
Amy
Moderator
8 maanden geleden
J
JohnyPalmBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Waarom heb ik geen service in Nederland?

Na het wisselen van mijn esim naar een nieuwe telefoon, krijg ik constant geen service op mijn telefoon. Whatsapp Service antwoord heel erg traag en nu kan ik niks doen met mijn telefoon ivm me bank rekening ect...

1
Amy
Moderator
8 maanden geleden
K
KakelBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Waarom deed mijn internetbundel het niet?

Een vraagje over mobiel internet. Ik heb op 14 juli voor een maand onbeperkt internet voor € 10 gekocht.  Ondanks dat ik alle aanwijzingen heb opgevolgd is het me niet gelukt om op het internet te komen. Ik kan zien dat alleen op 20 juli ik 136 kB heb gebruikt voor € 0,-. Na die maand heb ik verzuimd om per 14 augustus direct het mobiele internet te sluiten en tot mijn verbazing kreeg ik nu wel mobiel internet op mijn telefoon waar natuurlijk de volle mep voor betaald moest worden. Dit duurde tot 19 augustus toen ik er achter kwam en ik het internet in Nederland via mijn instellingen had uitgezet.Mijn vraag is hoe dit kan?

1
Amy
Moderator
8 maanden geleden
C
CordobaBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Waarom heb ik geen internet in Kroatië?

Ik heb in mijn Simyo bij instellingen internet in het buitenland aan staan, mijn mobiele data staat ook aan. Telefoon ook diverse verkeren uitgezet, maar nog steeds geen internet. wat te doen

6
Amy
Moderator
8 maanden geleden
G
GFHV
gevraagd in Internet & 4G

Slecht bereik, maakt niet uit waar ik mij bevind. Wat kan ik doen?

slecht of geen bereik. Netwerk Simyo is geselecteerd maar omdat die slecht is wil ik KPN selecteren en die komt niet voor bij de instellingen "Netwerk zoeken". Terwijl er een mast van KPN 300 meter van ons huis staat. Wat kan ik daar aan doen. Ik ben het wel een beetje beu na 2 maanden en 4 telefoontjes.

8
F
8 maanden geleden
C
Chrissie HBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Hoog MB verbruik ondanks wifi hotel, wat nu?

Beste medewerker van Simyo,Ik heb al vele jaren een telefoonabonnement bij Simyo en heb dat altijd als uitstekend ervaren.Wat me nu overkwam is dat ik vanmorgen een sms zie staan die vannacht is verstuurd en ik vanmorgen pas zag waarin staat dat ik 80 procent van mijn internet bundel heb verbruikt. In hetzelfde bericht staat dat de bundel op is en ik moet betalen voor extra MB’s.Omdat ik vannacht in een hotel overnacht heb en ik de WiFi van het hotel had aanstaan begrijp ik niet hoe het kan dat er MB’s van Simyo zijn verbruikt.Toen ik in de Simyo app ging checken zag ik dat ik € 75,87 aan kosten moet betalen voor verbruik buiten mijn bundel.in een paar uur tijd blijkt dit dus gebeurd te zijn.Dit is toch ongelooflijk dat de kosten in een paar uur tijd zo hoog kunnen oplopen en hoe kan het dat als ik de WiFi van het hotel aanzet Simyo toch het mobiel netwerk verbruikt?ik maak altijd gebruik van WiFi als ik ergens op bezoek ben en heb in de loop van de jaren per maand nauwelijks MB’s gebr

5
Seren
Community manager
9 maanden geleden
F
FrankOBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Extra kosten door satelliet, hoe kan ik dit voorkomen?

Het hele gezin zit bij Sim Only met een internetbundel. Op de veerboot van Noorwegen naar Duitsland maakten onze telefoons 's nachts een korte tijd verbinding met internet via de satelliet zonder dat we met onze telefoons bezig waren. Simyo berekend nu op het factuur voor augustus meer dan 80 euro voor een totaal van ~16 MB op drie telefoons (duidelijk korte, geautomatiseerde aanvragen van een app)! We hebben de sms-waarschuwing over de nieuwe tarieven niet gezien omdat we al sliepen! De onaangename verrassing kwam in de ochtend. Met zulke absurd hoge tarieven van ~5 Euro/MB mag Simyo er niet zomaar vanuit gaan dat de klant het ermee eens is! Zelfs als je de waarschuwing op tijd ziet: Met al die geautomatiseerde aanvragen tussen telefoon en servers ben je al tientallen Euros kwijt voordat je kan reageren en het mobiel internet uitschakelen! Opt-in in plaats van opt-out is hier gepast. Daarom verwachten we voor de rekening van augustus tegemoedkoming/coulance van Simyo. Verder vragen wi

16
Roeqajja
Moderator
9 maanden geleden
J
JeanboBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Geen service bovenin, wat nu?

Ik heb niet het symio logo bovenin mijn s20 staan.Heb nu 2dagen het abbonnement van symio. 

17
RicoK
9 maanden geleden
M
mclBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Verbruik Mb's terwijl ik ben verbonden met wifi, wat kan ik hiertegen doen?

Sinds kort heb ik simonly. Ik heb thuis prima wifi en toch gebruikt hij mb's. Dat wil ik niet. Waar wifi is  wil ik alleen wifi gebruiken. 

1
Amy
Moderator
9 maanden geleden
J
Jacques JBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Hoeveel mb's verbruikt navigeren in de auto?

Hoeveel mb's gebruik ik bij navigatie via de telefoon in de auto?

12
F
9 maanden geleden
C
cpoppelaarsBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Onverwachts hoge kosten door data verbruik buiten bundel. Hoe komt dit?

Een paar maanden geleden heb ik een Simyo abonnement afgesloten, 2GB data en 400 belminuten. Meer dan voldoende, dacht ik. Tot ik onlangs vrij snel achter elkaar 2 SMS berichten kreeg dat ik 80% van mijn data had verbruikt en daarna het bericht dat de 2GB op waren. Vervolgens kreeg ik een mailtje met het bericht dat het nummer geblokkeerd was vanwege hoog verbruik. Er staat minimaal €100 open en dat moet eerst betaald worden om het nummer weer te deblokkeren. Nadat ik ingelogd was bleek het om ruim €250 te gaan. Hier ben ik nogal van geschrokken, aangezien ik in de veronderstelling was dat ik voor €9 per maand 2GB had en 400 minuten en niet zomaar extra data kon gebruiken. Ik zou graag met iemand van Simyo in contact komen om te kijken wat we aan deze hoge kosten kunnen doen en hoe we kunnen zorgen dat dit niet nog een keer gebeurt.

31
F
9 maanden geleden
H
HeidswaanBeginner
gevraagd in Internet & 4G

GPS en 4G werkt opeens niet meer op smartwatch, wat kan ik doen?

Hallo, de GPS en 4G werken opeens niet meer op smartwatch van mijn dochter. Als de smartwatch op Wifi zit dan werkt alles gewoon, maar zit je buiten WIFI bereik of zet je de WIFI uit, dan werkt GPS niet meer en de 4G ook niet. Het vreemde is dat het wel gewerkt heeft allemaal, maar uit het niets opeens niet meer werkte. Beltegoed is er nog, internet bundel staat aan. Smartwatch geeft ook aan dat er 4G is en geeft ook streepjes aan met bereik (netwerk Volte (?)) . Dus eigenlijk zou alles goed moeten zijn, maar het werkt niet. Via internet verschillende fora gevonden waarbij je de APN instellingen van de smartwatch of wel kan resetten of wel handmatig kan invullen. Dit allemaal gedaan, maar zonder succes… Welke opties heb ik nog? En kan wellicht iemand van Simyo even meekijken of er via jullie kant iets mis gaat? Verneem het graag

8
R
9 maanden geleden
S
SimyoRookieBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Synology DsCam en DDNS geblokkeerd?

Net overgestapt naar Simyo met nummerbehoud omdat de dekking van KPN thuis beter door onze betonnen muren komt. Ik heb hierna direct een internetbundel aangeschaft om te testen.Nu merk ik dat mijn Synology DsCam app niet meer verbinding kan leggen via het KPN netwerk buitenshuis, via mijn externe domain, met mijn Synology NAS.Op oude sim van andere provider nooit problemen gehad. Wordt poort 5001 en 9901 door jullie geblokkeerd? Ik gebruik een prepaid Simyo sim.Ik hoor graag een reactie hierop...anders moet ik helaas terug naar mijn oude provider.Dank alvast.

8
Roeqajja
Moderator
9 maanden geleden
C
Caddy_67Aspirant
gevraagd in Internet & 4G

TP Link MR200 plotseling geen internet meer. Wat kan ik doen?

Hallo allemaal, Ik krijg het plotseling niet meer voor elkaar om internet op mijn TP-Link MR200 te krijgen, hiervoor maak ik gebruik van een sim only Symio simkaart.Ondertussen heb ik dit probleem al een paar weken, tot voor kort werkte het wel gewoon.Wat heb ik geprobeerd:Factory reset van de MR200 Firmware MR200 is up to date Andere simkaart (Vodafone) in de MR200 werkte  Simyo kaart in telefoon werkte ook Sim reset door Simyo haalde niets uitEen zoektocht op internet leerde dat de de internetinstellingen van de ISP misschien niet goed worden overgenomen, maar wat ik daar in moet vullen en welke waardes dat dan moeten zijn wordt me niet duidelijk.Hopelijk kan iemand me daarbij helpen?  

27
C
9 maanden geleden
E
Elissa_dewaardBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Buiten bundel extreem hoog tarief, hoe kan dit?

Ik ben de zoveelste klant (heb het forum bekeken), die wat mij betreft gewoon wordt beetgenomen. Vanwege uitval van de wifi thuis is mijn dochter van 17 doorgegaan op haar mobiel.En daardoor in enkele dagen voor ruim 180 Euro kosten gemaakt.Gek dat zodra je buiten je bundel in NL bent binnen een tijdbestek zomaar 180 Euro lichter bent.Stop gewoon met deze bullshit en haal dit uit je business model met die 0,15 Euro per Mb buiten de bundel.Dit is gewoon echt niet ok, en riekt naar misbruik.Ik voel me hier door echt beetgenomen en verwacht echt een normale tegemoedkoming. 

3
Seren
Community manager
10 maanden geleden
E
EmmerichBeginner
geplaatst in Internet & 4G

Waar komt mijn hoge internet verbruik vandaan?

Ik had mijn iPhone ff gebruikt als hotspot voor mijn laptop om in mijn werkomgeving in te loggen. Ik stuurde een paar mailtjes. Voor ik t wist 1,8 GB kwijt. Is niet normaal. dan zie ik snachts 60 mb in 1 paar seconden. Terwijl de iPhone aan de WiFi is. dan overdag in auto. Alleen Flitsmeister aan. In kwartier 700 MB weg. dat had ik vroeger nooit met andere provider. het lijkt erop dat mijn telefoon dataverkeer heeft zoals iCloud bijwerken ofzo. maar de MB s die verdwijnen zijn belachelijk hoog. Ik kan er niet achter komen waar t in zit.  

3
Amy
Moderator
10 maanden geleden
J
Jiani1222Beginner
gevraagd in Internet & 4G

Wat zijn buitenbundelkosten?

Hallo, ik weet niet wat buiten bundels zijn. Kan iemand het me uitleggen? Alvast bedankt :)

2
Seren
Community manager
10 maanden geleden
P
PoedelStartend Simyaan
gevraagd in Internet & 4G

Waarom is de gratis 1000 mb voor mijn 8e simyaardag niet bruikbaar?

Ik kreeg begin juli een sms-je met de mededeling dat ik voor mijn 8e simyaardag 1000mb gratis zou ontvangen. Dit kreeg ik ook maar ik kon er niets mee. Ik heb eerst uren geprobeerd om het op mijn Sony Experia XA-1 voor elkaar te krijgen zodat ik hopelijk de 1000mb zou kunnen gebruiken. Helaas lukte dit niet zodat ik naar Simyo heb gebeld waar ik ene Mitschel aan de telefoon kreeg. Ik heb zijn aanwijzingen opgevolgd (duurde best lang aan de telefoon!) en nadat ik een kwartier de telefoon uit moest doen en daarna weer opstarten zou hij mij terug bellen. Dit heeft hij NIET gedaan, dit terwijl ik dit hem expliciet had gevraagd! Ik ben al jarenlang klant bij Simyo en dan verwacht ik toch wel een beetje service! Gelukkig kon ik toen ik mijn smartphone weer opstartte wel de gratis mb gebruiken maar helaas was het maar van korte duur want momenteel staat er op mijn smartphone een raar getal wat niet klopt bij mijn verbruik. Er staat dat ik 324 kb verbruikt met een volledig blanco balkje erbij

1
Seren
Community manager
10 maanden geleden
M
maymay18Beginner
gevraagd in Internet & 4G

Hoge factuur terwijl er staat dat de bundel geldig is, hoe kan dit?

Hoi,Ik ben in Griekenland op vakantie, op Kos, er staat dat mijn bundel geldig is, toch heb ik een hele hoge factuur openstaan. Hoe kan dit?Ik hoor het graag z.s.m!Met vriendelijke groet,Mayke Visschers

8
Seren
Community manager
10 maanden geleden
E
Em81Beginner
gevraagd in Internet & 4G

Pokémon Go verbruikt meer data dan zou moeten?

Hallo, Ik heb een prepaid tegoed (telefoon wordt gebruikt door mijn zoon). Gisteren heb ik voor hem een databundel van 500 Mb gekocht om Pokémon Go te spelen. Voor de telefoon van zijn zus heb ik hetzelfde gedaan, ook via Simyo.Hun instellingen zijn overal hetzelfde en ze zijn samen op pad geweest.Maar: mijn dochter heeft nog geen 50 MB verbruikt, mijn zoon echter 246 (!), terug te herleiden tot enkel Pokémon Go, ongeveer 75 minuten lang. (Uiteraard dataverbruik per app nagetrokken. Bij de andere apps is ook de toegang tot mobiele data actief uitgeschakeld.)Hij is erg verdrietig, omdat ze maar één bundeltje krijgen. Hij heeft nu na nog geen anderhalf uur nog maar 231 Mb over...Wat is hier aan de hand?  Vriendelijke groet,Em

8
Seren
Community manager
10 maanden geleden
M
MokkaHelper
gevraagd in Internet & 4G

Roaming werkt niet op mijn S21FE. Wat moet ik doen?

Goedeavond allemaal,Eerste uurtjes net buiten de grens en mijn internet roaming werkt niet... en nu hoor ik dat simyo klantenservice niet in de weekend werken. Wifi op vakantiepark werkt af en toe. Bellen naar klantenservice ging wel over maar gesloten. Appen zal tot vrijdags 8 uur open zijn maar geen reactie meer. Zucht… t wordt mobielloze weekend vrees ik. Zelf mobiel betalen zal dan niet meer werken...Ik heb alles geprobeerd en overal aangezet en werkt nog steeds niet. Meerdere malen aan uit gezet zonder enig effect. Uitgewisseld in een iphone (met simyo) werkt t ook niet.Heeft iemand zelfde ervaring en/of oplossing hiervoor?Ik las verder in de forum over simkaart reset. Kan de helpdesk mij hierbij helpen?Aantal screenshots in de bijlage. 

2
Seren
Community manager
10 maanden geleden
G
GjhuBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Geen Internet op TPLink mifi. Waar ligt dit aan?

Ik denk dat ik een mogelijk antwoord misschien  gelezen heb maar stel toch hier de vraag in de hoop dat er nog een oplossing is.Ik heb een TPLINK m7350 mifi router waar ik mijn simkaart in wil doen. Krijg wel verbinding maar zie in de app van TPLINK een wereldbol met een kruisje erdoor en krijg maar geen internet verbinding . Heb op het forum al e.e.a. Gelezen over NFC sims die een mifirouter niet ondersteunen. Is dit de oorzaak van het niet willen verbinden? Heb de simkaart ook in de Ipad air2 gedaan en daar werkt hij prima en kan ik ook een hotspot starten. Zou dit een alternatief voor de TPLINK zijn en zoja hoe stabiel is een simkaart in de Ipad? Alvast bedankt voor jullie antwoorden!

1
Seren
Community manager
10 maanden geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden