Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Internet & 4G

Alles over internet en 4G verbinding op je telefoon

  • 4,739 Topics
  • 26,565 Reacties
Thomas
Thomas
begon dit topic

4G voor alle Simyo Sim Only gebruikers

Hallo iedereen, Vanaf maandag 11 juni maakt iedereen met een Simyo Sim Only abonnement automatisch gebruik van het supersnelle 4G netwerk...
  • 0
  • 18

4739 Topics

S
SprengerStartend Simyaan
gevraagd in Internet & 4G

Internet gebruik bijzonder hoog?

Beste Simyo, Vanmorgen kreeg ik twee emails en sms'jes over mijn internet verbruik. Hierin wordt aangegeven dat ik zowel 75% als 100% van mijn bundel heb bereikt en wanneer ik meer verbruik  het buiten-bundel tarief in rekening wordt gebracht. Na inloggen blijkt uit mijn verbruiksoverzicht dat ik gister 1,1Gb internet heb verbruikt! Nu baren mij twee dingen zorgen.  1 - Mijn verbruik van gisteren. Ik gebruik op zowel mijn werklocatie als thuis vrijwel altijd mijn Wifi netwerken. Op die momenten gebruik ik het internet op mijn telefoon vrijwel alleen voor email, IM, social media apps en nieuws. Het ontzettend hoge verbruik van gister hierbij lijkt me dan ook merkwaardig. Zeker als je dit afzet tegen mijn normale verbruik (zie bijlage 'verbruik'). 2 - Vanmorgen om 05:36 kreeg ik twee emails waarin ik werd gewaarschuwd over mijn bundel. Vervolgens kreeg ik om 09:00 en 09:02 twee waarschuwings sms'jes met dezelfde boodschap. Ondanks dat ik blij ben dat ik deze uiteindelijk heb g

44
Natascha
10 jaar geleden
M
MRuiterStartend Simyaan
gevraagd in Internet & 4G

Traag internet

Mijn internetverbinding is heel traag. Een speedtest geeft bij mijn iPhone 4s een snelheid van 0,14 Mbps. Dit is wel erg laag. Dit komt neer op 143 Kbps. Dit lijkt ook op de snelheid welke bij prepaid word aangeboden. Nu ik een abonnement heb zou de snelheid toch hoger moeten zijn ?

43
Charlene
9 jaar geleden
A
AppleStartend Simyaan
gevraagd in Internet & 4G

internet optie in buitenland

Wordt het in de toekomst mogelijk te internetten in het buitenland met Simyo? Ik heb er niet op gelet met afsluiten van mijn abonnement en nu mis ik die optie toch wel.

43
Ruud
7 jaar geleden
L
lisanne2012Startend Simyaan
gevraagd in Internet & 4G

Overmatig dataverbruik: 401 euro binnen anderhalf uur

Onderstaand is een kopie van de klacht zoals aangemeld op klacht.nl. Op 17 december 2012 is zonder opgave van redenen mijn Simyo abonnement afgesloten. Na contact te hebben gezocht met de klantenservice bleek de reden hiervoor 'overmatig dataverbruik' te zijn. Het bedrag aan dataverbruik in een tijdsbestek van 1,5 uur is die dag uiteindelijk opgelopen tot 401,19 euro. Echter, ik maakte dat moment gebruik van het wifi netwerk van mijn werk voor het luisteren van radio, aangezien ik daar geen 3G verbinding heb. Na meerdere malen contact te hebben gehad met de klantenservice (tweemaal beledigd!) werd de belofte gedaan dat ik zou worden teruggebeld door de klachtenservice. Dit is echter nooit gebeurd. Uiteindelijk heb ik op 23 december 2012 een aangetekende brief gestuurd waarin ik dit excessieve dataverbruik in twijfel trek (wifi netwerk, automatische updates stonden uit, 1300 MB in anderhalf uur radio luisteren is onmogelijk etc). Eveneens heb ik Simyo gewezen op het feit dat zij b

42
Natascha
10 jaar geleden
T
TimmehActief Simyaan
gevraagd in Internet & 4G

Extreem hoog dataverbruik, hoe kan dat?

Beste Simyo, Ik constateer dat er extreem hoog dataverbruik heeft plaatsgevonden vorige week. Ik heb een databundel van 1 GB waar ik altijd onder blijf, maar ik zie dat er op een bepaald tijdstip vorige week erg veel data verbruikt is met ook bijzondere aantallen qua verbruik: 2014-12-03 17:24:41Internet gebruik (60002 kB)00:00:00€0.00 2014-12-03 17:35:08Internet gebruik (60002 kB)00:00:00€0.00 2014-12-03 17:52:54Internet gebruik (60001 kB)00:00:00€0.00 2014-12-03 18:11:25Internet gebruik (60001 kB)00:00:00€0.00 2014-12-03 18:25:26Internet gebruik (49537 kB)00:00:00€0.00 2014-12-03 18:36:40Internet gebruik (60002 kB)00:00:00€0.00 Bovenstaande aantallen zijn 3 keer exact gelijk (60002) en ook nog eens 2 keer 60001 kb. Dit vind ik erg vreemd, want normaal is het verbruik natuurlijk wisselend qua kb's. Tevens heeft dit verbruik ook plaatsgevonden op tijdstippen waarop ik zelf thuis op de wifi zat. Nu weet ik dat jullie geen inzicht hebben in waar de data aan verbruikt is ivm de privac

41
Jihane
Community manager
6 jaar geleden
W
Willem-Jan KempenRookie
gevraagd in Internet & 4G

Hoogverbruik en hoge kosten. Wat zegt de wet hierover?

Mijn zoon Jack, heeft het sms gemist dat zijn bundel op was een tijdje later was zijn 4g geblokkeerd en krijg ik een rekening van 178 euro! Dit is nu de tweede keer waarom niet direct blokkeren als het tegoed op is en je klanten bewust een keuze laten maken.Het is echt enorm vervelend om zo verrast te worden ! Graag zie ik de kosten gereduceerd het kan toch niet zo zijn dat een middag internet 178 euro kost!Hoor graag van u

39
G
1 jaar geleden
H
HarStartend Simyaan
gevraagd in Internet & 4G

Internet in het buitenland

Is er al iets meer bekend over bellen en internet in het buitenland. Ik zag dat er in het 1e kwartaal 2013 meer duidelijkheid zou zijn

39
Alex
Community manager
9 jaar geleden
F
FlashArtistStartend Simyaan
gevraagd in Internet & 4G

Internetsnelheid is lager dan verwacht?

Hallo Simyo'ers! Ik heb sinds vandaag een abbo (100 bm/sms & 200mb), maar nu haal maar maximaal 1mbps down / 0,3 up (h+). Hoe kan dit?? Ik dacht dat je maximaal 14,4 mbps kon halen. Groet, Mitch

38
Natascha
9 jaar geleden
R
Rob BakkerRookie
gevraagd in Internet & 4G

IK kan geen e-mail versturen. Ik krijg de melding: server staat relaying niet toe. Hoe kan ik dit oplossen?

als ik een email wil verzenden via wifi van mijn zoon of dochter of via het mobiele netwerk, krijg ik de melding email versturen mislukt, Er is een kopie in uitgaand geplaatst. De server accepteert de ontvanger.........niet, omdat de server relaying niet toestaat. Als ik wifi thuis gebruik is er niets aan de hand. Wie weet hier een oplossing voor?

37
Asma
6 jaar geleden
T
TictaCNLStartend Simyaan
gevraagd in Internet & 4G

Internetbundel beeindiging

Hallo, Ik krijg vanmorgen opeens een e-mail: Voor je abonnement met telefoonnummer 06******** heb je de Internetbundel beëindigd. Je Internetbundel wordt per 31-08-2012 stopgezet. Ik heb alleen niets beindigd voor mijn internetbundel. Ik heb alleen mijn bel abonnement, een aantal dagen terug, gewijzigd. Als ik bij simyo inlog zie ik mijn internetbundel nog tot 30-09-2012 staan maar in de mail staat dat hij is stopgezet? Welke van de twee is het? Gr, Niels

36
A
10 jaar geleden
K
K JteKBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Wanneer wordt het 5G netwerk geactiveerd voor Simyo klanten?

De vraag is al eerder gesteld. Echter aangezien ik op internet lees dat KPN zeer binnenkort o.a. de Randstad van 5G gaat voorzien, vraag ik mij af of- en zo ja wanneer Simyo hierin mee gaat. 

35
Amy
Moderator
2 maanden geleden
A
Armand WilhelmBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Waarom kost 4G vijf euro bij Simyo?

Ik heb momenteel een Sim only abonnement bij jullie alleen sinds dat ik een 4G toestel heb verbaas ik me over het feit dat hiervoor 5 euro extra betaald moet worden. Bij andere providers is dit standaard inbegrepen en zou ik ook goedkoper uit zijn. Wat is de reden van het feit dat jullie extra geld vragen voor het gebruik van 4G en gaat dit momenteel in de toekomst veranderen. Helaas overweeg ik nu hierdoor om over te stappen op een andere provider. Dus ik hoop dat jullie met een hoopvolle reactie komen.

34
Sean
6 jaar geleden
R
reynardStartend Simyaan
geplaatst in Internet & 4G

Data buiten databundel

Zoals in een ander topic ook aangegeven (maar zonder duidelijk antwoord) wordt ik plotseling geconfronteerd met een overschrijding van data buiten mijn bundel. Ik heb eerder wel een SMS gekregen dat de databundel 100% bereikt was, maar omdat in de app en op de website elke dag nog data werden bijgewerkt met €0 ben ik ervan uitgegaan dat dit foutief was. Nu blijkt met terugwerkende kracht plotseling wél data buiten de databundel toegevoegd te zijn sinds 19 september. Mijn databundel is volgens de site nu dan ook plotseling vandaag naar 0 gegaan en dus ruim overschreden. Ik vind dat niet netjes, er had op zijn minst een bericht gestuurd kunnen worden per e-mail hierover. Zeker omdat ik recent naar Simyo ben overgestapt ben ik erg (onaangenaam) verrast over deze situatie. Ik begrijp dat er altijd een vertraging in het dataverbruik in de app en website zitten, maar nu gaat het kennelijk om 1,5 week. Hoewel de kosten te overzien zijn, vind ik het niet netjes dat klanten nu met onvoorziene

34
Ernst
8 jaar geleden
H
Heidi HeidiAspirant
gevraagd in Internet & 4G

Waarom wordt er data verbruikt terwijl ik slaap?

goedendag Vandaag keek ik naar de tijden waarop ik het meeste data heb gebruikt in mijn Nederland vakantie. Tot mijn schrik zie ik best veel data gebruik midden in de nacht.. terwijl ik dan slaap. Ik heb geen andere personen die gebruik kunnen maken van mijn bundel. Het gaat toch vaak om minstens 20 MB. Hoe kan dit? Hierdoor ben ik veel sneller door mijn bundel heen dan verwacht. Graag hoor ik van u. Met vriendelijke groet Heidi

33
Seren
Community manager
1 jaar geleden
J
JaccovkAspirant
gevraagd in Internet & 4G

Hoe komt het dat ik vreemd en onbekend dataverbruik heb op mijn iPhone?

Beste, Sinds een paar maanden ben ik van een Android telefoon overgestapt naar een iPhone en ik merk bij de iPhone een vreemd internet verbruik. Bijna dagelijks wordt er op de achtergrond in 1 sessie ±60mb verbruikt zonder dat er bij mijn weten een app veel informatie uitwisselt. Er is ook geen vast tijdstip aan gekoppeld, soms gebeurt het in de nacht (terwijl ik wifi ingeschakeld heb? een bekend iOS probleem wellicht?) ik heb 'My Data Manager' geinstalleerd om te proberen te achterhalen waar deze data heen gaat maar ook hier wordt het weggeschreven onder 'Other' en het verbruik van vandaag is al meer dan het internet verbruik van het systeem dus ook dit is het niet. Is dit een probleem waar meer mensen last van hebben, en hoe is dit eventueel op te lossen? Het betreft hier een iPhone 7 met de meest recente iOS versie. Gegroet!

33
Angela
6 jaar geleden
N
nvn1993Startend Simyaan
gevraagd in Internet & 4G

Extreem hoge buitenbundelkosten, waarom?

Hallo, ik ben zeer teleurgesteld in de service van Simyo. De afgelopen 2 maanden zijn mijn buitenbundel kosten zo enorm hoog. Simyo waarschuwt de klanten niet en laat de kosten zo oplopen tot honderden euro's. Als student kan ik deze kosten nooit betalen. De forums staan vol met deze klachten. En ook mijn broertje heeft hetzelfde probleem. Ik ben echt enorm teleurgesteld in Simyo. Helaas heb ik nog niet eerder tijd gehad om hier werk van te maken. Ik zie dit probleem als serieuze oplichtpraktijken en zal mijn familie en vrienden waarschuwen voor Simyo. Ik hoop dat jullie dit op een of andere manier kunnen rechtzetten en verklaren. Vriendelijke groet, Nikki

33
Angela
7 jaar geleden
jgeurts
jgeurtsSuper active
gevraagd in Internet & 4G

4G uitgeschakeld in je bundel en toch 4G. Hoe kan dit?

Als je 4g bundel uitgeschakeld is en 4g is toch actief op je mobiele telefoon, hoe kan dit dan?

33
Tiury
7 jaar geleden
A
alex321Startend Simyaan
gevraagd in Internet & 4G

Internetbundel aanpassen onmogelijk

Ik heb een jaarcontract bij Simyo. Het hele jaar kon ik mijn internetbundel wijzigen, maar nu opeens lukt dit niet meer!! De knopjes zijn ook vaag geworden. Bij de klantenservice voel ik me afgescheept omdat ze daar gewoon met smoesjes aankomen om de klanten te koesteren. De mevrouw vertelde mij: Ja, je bent pas van prepaid naar abonnement gegaan, dus je daarom niet wijzigen. Ik: Nee mevrouw, mijn abonnement loopt als zeker >9maanden!! Mevrouw: Oh, sorry, nee ik kijk verkeerd. Er is momenteel een storing waardoor je het niet kan wijzigen. De mevrouw bij de klantenservice had de microfoon ook veel te dicht bij haar mond zitten waardoor ze niet verstaanbaar was. Mijn vraag: Hoe kan het dat mijn internetbundel niet meer aangepast kan worden?

32
Kim
9 jaar geleden
T
thegostlerStartend Simyaan
gevraagd in Internet & 4G

Geen 3g data verbinding op mijn nieuwe OnePlus One, wat moet ik doen?

Heb nu sindskort de OnePlus One gekocht en in combinatie met een abonnement van Simyo, alleen heb ik nu geen internet op t toestel.. Wifi doet t perfect en bellen en smsen ook.. Heb hiervoor een Sony Xperia met 4G gehad.. Dus de optie 4G aangezet in MN abonnement.. Nu mijn OnePlus Ons de 4G banden van KPN niet ondersteund heb ik die dus uitgeschakeld en wil ik gewoon verder op 3g.. Alleen nu heb ik helemaal geen internet meer!! Heb volgens mij alle instellingen goed staat op mijn telefoon en de APN's ook goed ingesteld.. Hebben jullie misschien een idee hoe ik dit kan verhelpen of oplossen!?! Mss een reset van mijn simkaart of zo?! Hopelijk kan iemand mij hiermee helpen!

32
Jihane
Community manager
4 jaar geleden
Alex
Community manager
AlexOud Community Manager
geplaatst in Internet & 4G

Opdracht 1: Het instellen van 4G op je telefoon

We zijn begonnen!!! Vanaf vandaag proberen 100 Simyo-bellers 4 weken lang 4G uit. Elke week vertellen 10 supertesters in een Google Hangout wat hun ervaringen zijn betreft het instellen van hun telefoon, de snelheid, en aan- en uitzetten, enz. Ook delen de andere 4G-testers hun ervaringen realtime op: [URL="http://campaign.simyo.nl/4weken4g/#home"]de 4 weken 4G pagina[/URL]. Zodat ook alle iedereen vanaf half februari weet of ze klaar zijn voor Flex 4G van Simyo. Meer informatie over 4G bij Simyo is te vinden op de [URL="http://www.simyo.nl/4g"]4G informatie pagina[/URL] [B]Werkt 4G op mijn telefoon?[/B] Jij bent wel klaar voor 4G, maar je telefoon misschien nog niet. Want niet alle telefoons kunnen het supersnelle 4G netwerk aan. En als het wel kan, dan moet je 'm nog instellen. Niet heel moeilijk allemaal. Maar je moet even weten hoe het moet. Normaal gesproken moet je Flex 4G aanzetten via je persoonlijke pagina, maar wij hebben de optie voor jou alvast aangezet. Dat

32
Ernst
9 jaar geleden
N
nikostweakStartend Simyaan
gevraagd in Internet & 4G

beschikken alle KPN antennes in Leeuwarden over glasvezel?

Ik heb gezien dat de antennes op postcode 8916AD zijn vervangen door nieuwe antennes en later ook nieuwe systemen. Hier door hebben we nog steeds geen 3g dekking binnens- en buitenshuis(8916AH). De 2g dekking is wel zeer goed, die heeft een update gehad naar EDGE. Mijn vraag is dus waarom zenden deze antennes geen 3g uit? Heeft dit misschien te maken dat de antennes niet aangesloten zijn op glasvezel?

32
Tiury
7 jaar geleden
J
josesitton22Startend Simyaan
gevraagd in Internet & 4G

internet werkt niet.

Volgens mijn verbruik heb ik nog genoeg internet en ik heb al mijn instellingen aan staan. Maar toch werkt mijn mobiel netwerk niet. Hoe kan dat? en hoe kan ik dit oplossen?

32
Ernst
8 jaar geleden
R
reelBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Hoe zit het met de 1000 gratis MB?

hallo ik heb van simyo een maand gratis10 00mb gekregen maar er wordt nergens vertelt hoe je dat kan activeren. als ik naar mijn bundel aanpassen ga en klik op 1000mb dan komt er gelijk 9 euro bij op mijn rekening..... klopt dat of moet ik het op een andere manier doen...... ik hoor t graag..... gr

32
Angela
7 jaar geleden
J
john2000Startend Simyaan
gevraagd in Internet & 4G

problemen bij aanschaf internetmaandbundel

Hoi, Ik kan sinds kort geen internetmaandbundel meer bestellen, terwijl ik genoeg tegoed heb. De volgende foutmelding krijg ik te zien 'Je kunt deze bundel niet bestellen omdat je op een tariefplan zit waarbij deze niet van toepassing is''Wie kan mij verder helpen?

32
Alex
Community manager
10 jaar geleden
Nielsiejjj92
Nielsiejjj92Forum expert
geplaatst in Internet & 4G

Hoe hou jij bij hoeveel mb's jij verbruikt?

Ik zelf hou het via een app bij, zo weet je precies hoeveel data jou toestel verbruikt en blijf je onder je datalimiet. Heb zelf een HTC sensation met Android. Ik gebruik de app my data manager free om mijn data bij te houden. Je kunt daar precies instellen hoeveel MB's erin je internetbundel zit en dan krijg je automatisch notificaties als je bijv er boven uit komt. Er zijn ook widgets beschikbaar die je dan op je homescreen kunt zetten, je kunt het dan in 1 opslag zien. Tips: -gebruik wat vaker wifi om zo minder data te verstoken op het mobiele netwerk -zet het synchroniseren van bijv. je e-mail uit of stel het in dat het minder vaak gebeurd

32
Alex
Community manager
10 jaar geleden

Badges

  • Meedenker
    Katanaheeft de Meedenker badge verdiend
  • IJsbreker
    Berrie Kaasheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Jakersheeft de IJsbreker badge verdiend
  • Meedenker
    JanDheeft de Meedenker badge verdiend
  • IJsbreker
    TitiaWheeft de IJsbreker badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden