Hallo, ik heb vandaag per ongeluk rond de 1000 mb buiten mijn bundel om gebruikt. Om te voorkomen dat ik te veel moest bijbetalen heb ik snel 1000 mb extra bij gekocht. Er staat op mijn Simyo wel dat ik buiten mijn bundel om ben gegaan, echter staan er bij de kosten van deze maand enkel 20 euro(10 euro + 10 euro aan 1000mb extra) en staat er zelfs dat ik nog 1000 mb tegoed heb. In hoeverre klopt dit? En is het mogelijk om nog van de kosten buiten de bundel af te komen aangezien dit waarschijnlijk meer dan 100 euro gaat kosten?
Mvg, Nicky Kneefel