.

Vraag

Ik heb geen herrinering buiten bundel gekregen. Hoe kan dit?

  • 22 April 2022
  • 1 reactie
  • 33 Bekeken

Heb geen sms'jes ontvangen van de limiet van 80% en 100% van mijn internetbundel. Hierdoor hoge rekening ontvangen. Wel dat simkaart is geblokkeerd. Deels gecompenseerd door Simyo. Kan ik alsnog bezwaar maken tegen de definitieve rekening.


1 reactie

Reputatie 6
Badge +5

Hoi @Peterpet,

Bedankt voor je bericht. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je geen waarschuwing sms ontvangt. Uit je verhaal lees ik dat je deels gecompenseerd bent vanuit Simyo. Zou je mij een privé bericht kunnen sturen met jouw gegevens? Daar kan ik je dan aan de hand van wat persoonlijke gegevens verder helpen en kijken of ik je nog tegemoet kan komen. 

Groetjes,
Seren 

Reageer