Hallo,
Ik gebruik mijn telefoon in de VS. Hoe kan ik voorkomen dat ik geblokkeerd wordt voor hoogverbruik? Kan ik vooraf een aanbetaling doen? Ik heb geen zin om eerst afgesloten te worden.
Ik begrijp de procedure, en het is goed dat klanten standaard beschermd worden, maar als ik weet dat ik mogelijk veel ga verbruiken moet ik dat toch ook kunnen regelen?
Beste antwoord door Tessanne
Bekijk originele reactie
Ja, ik weet dat het duur is.
Maar mijn vraag was of de aanbetaling vooraf gedaan kan worden.
Maar laten we even afwachten op een reactie van een Moderator (= Simyo medewerker).
+6
Hi Peun,
Welkom op het Simyo forum!
Goed dat je dit even komt checken. We hebben bij Simyo voor dergelijke situaties een soort ‘white list’. De technische afdeling kan jou hier op zetten om te voorkomen dat je steeds geblokkeerd wordt, maar let op de kosten blijven dan wel oplopen.
Zou je dit willen? Dat kan je dan hier aangeven en dan kunnen we dat maandag voor je doorzetten naar de technische afdeling.
Ik hoor het graag!
Bedankt RicoK! :)
Groetjes,
Tessanne
Hallo Tessane en RicoK, dank je wel voor de uitleg en advies.
Intussen heb ik een lokale telefoon erbij, en zal ik het verbruik minimaal kunnen houden.
Hallo Tessane en RicoK, dank je wel voor de uitleg en advies.
Intussen heb ik een lokale telefoon erbij, en zal ik het verbruik minimaal kunnen houden.
Dat kan natuurlijk ook i.p.v. alleen een lokaal simkaartje ;)
+2
Groetjes,
Veerle
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.