.

Beantwoord

Hoe komt het dat ik vreemd en onbekend dataverbruik heb op mijn iPhone?


Beste,

Sinds een paar maanden ben ik van een Android telefoon overgestapt naar een iPhone en ik merk bij de iPhone een vreemd internet verbruik.
Bijna dagelijks wordt er op de achtergrond in 1 sessie ±60mb verbruikt zonder dat er bij mijn weten een app veel informatie uitwisselt.
Er is ook geen vast tijdstip aan gekoppeld, soms gebeurt het in de nacht (terwijl ik wifi ingeschakeld heb? een bekend iOS probleem wellicht?)

ik heb 'My Data Manager' geinstalleerd om te proberen te achterhalen waar deze data heen gaat maar ook hier wordt het weggeschreven onder 'Other' en het verbruik van vandaag is al meer dan het internet verbruik van het systeem dus ook dit is het niet.

Is dit een probleem waar meer mensen last van hebben, en hoe is dit eventueel op te lossen?
Het betreft hier een iPhone 7 met de meest recente iOS versie.

Gegroet!
icon

Beste antwoord door Friesian 6 April 2017, 22:10

Neem dit ook even door...

https://www.simyo.nl/blog/nooit-meer-over-je-mobiele-datalimiet-heen/



Bij gebruik van Wifi zet mobiel data uit. En s-nachts je telefoon op vliegtuigstand en daarna wifi aan. De sim is dan geblokkeerd voor alle verkeer.
Bekijk originele reactie

33 reacties

Reputatie 7
Badge +9
Als de datastream groter is dan ong. 60 MB wordt de hoeveelheid opgesplitst in blokjes van ong. 60 MB in de weergave van het verbruik, zie ook mijn eerste reactie!
Reputatie 7
Badge +9
Hoi JaccovK,

Het is een bekend verschijnsel (niet alleen bij de iPhone) dat er ongewild data wordt gebruikt. Als de Wi-Fi assistent of bij Android Slimme Netwerkwissel aanstaat dan is het vrijwel zeker dat de updates van het systeem en apps niet alleen via Wi-Fi verlopen!
De datastroom wordt door Simyo/KPN in blokjes van ongeveer 60 MB weergegeven ook al is het totaal bijv. 400 MB

Meer informatie vind je hier.
Hoi Franswon,

Over de WiFi assistentie heb ik al eens gelezen en deze heb ik toen ook uit gezet, dit heeft echter weinig geholpen. Ondertussen zit ik al op ruim 60mb onbekend data verbruik vandaag, 44mb hiervan heeft plaatsgevonden toen ik achter het stuur zat (als de tijd in de Mijn Simyo app klopt) en dus de telefoon niet in mijn handen had.

Waar zou ik dit verbruik kunnen zoeken?
Reputatie 7
Badge +9
Het zijn ongetwijfeld updates, je toestel dus zodanig instellen dat updates alleen via Wi-Fi kunnen plaatsvinden!

Specifiek voor de iPhone https://forum.simyo.nl/iphone-ios-72/stel-updates-alleen-gedaan-worden-via-wifi-op-mijn-iphone-31207
Neem dit ook even door...
https://www.simyo.nl/blog/nooit-meer-over-je-mobiele-datalimiet-heen/

Bij gebruik van Wifi zet mobiel data uit. En s-nachts je telefoon op vliegtuigstand en daarna wifi aan. De sim is dan geblokkeerd voor alle verkeer.
Reputatie 5
Badge +9
Hoi Jaccovk,

Welkom op 't forum :)

Wat vervelend dat je MB's opgaan, terwijl je niet weet waar aan ze opgaan. Goed van je dat je wifi-assistentie uit hebt gezet!

Vanwege privacy redenen kan ik helaas niet voor je inzien waar je MB's aan opgaan. Gelukkig kun je dit zelf wel. Met de blog in Friesian z'n bericht, kan je meer te weten komen over je eigen MB verbruik. Heb je deze blog al doorgelezen? Ben je er wijzer uit geworden?

@franswon en Friesian bedankt voor jullie hulp!

Groetjes,
Caspar
Goedemorgen,

"Gebruik mobiele data" voor automatische updates stond al uit, nu ook "Automatische downloads" maar uit gezet.
Ik heb de app die in het blog wordt besproken (My Data Manager) geinstalleerd, maar ook deze geeft "Other" aan als grootverbruiker. Dit helpt dus helaas niet veel.

Wellicht heeft het uitzetten van automatische downloads geholpen, ik ga het de komende dagen even in de gaten houden.

Groeten!
Helaas, na het opvolgen van bovenstaande adviezen (waarvoor dank!) wordt er nog steeds data van 60mb verstuurd/opgehaald. Vandaag is dit gebeurt terwijl ik mijn WiFi had ingeschakeld en thuis was, dus het lijkt mij dat deze ook verbinding had.

Voor de zekerheid heb ik ook een heel aantal apps verwijderd voor het geval het hier in zou zitten maar dat is ook niet het t geval.

Het vreemde is ook vooral: volgens de Simyo app is er 59mb verbruikt maar wanneer ik onder de mobiele instellingen kijk is het meeste verbruikt door Facebook (44mb) en dat is een verbruik over 2 dagen gemeten..

Heeft iemand nog enig idee waar dit in kan zitten?

Groeten, Jacco
Reputatie 7
Badge +9
Hoi Jacco,

Zulke grote hoeveelheden zijn vrijwel altijd updates, ook bewakingscamera's kunnen snel een hoop data verbruiken (weet ik uit ervaring...)
Hoi Franswon,

Dan moet dit toch ergens uitgeschakeld kunnen worden? Voor zover ik weet en kan vinden heb ik alle automatische updates uitgezet. Of kan ik ergens iets over het hoofd hebben gezien?
Het lijkt alsof er bij FB instellingen veranderd moeten worden. Lees onderstaande eens door, in het verleden is al eens geadviseerd om bij FB het automatisch afspelen van filmpjes (mobiel) uit te schakelen.
https://www.appletips.nl/facebook-het-automatisch-afspelen-van-videos-in-ios-uitschakelen/
Ook dit heb ik al gedaan. Het is ook vreemd dat er data wordt verbruikt terwijl ik met de WiFi verbonden ben. Aangezien het altijd rond de 60 mb is twijfel ik er aan of dit iets met updates te maken heeft, dan zou de grootte wel meer variëren lijkt me.
Ah ja, check. Maar als ik de automatische downloads heb uitgeschakeld en ik ben verbonden met de WiFi (tenzij deze verbinding verbroken was zonder mijn weten?) dan zou dat toch niet mogen kunnen?

Ik heb nu voor bijna alle apps het internet verbruik uitgeschakeld, deze hadden sowieso bijna niets verbruikt maar wie weet helpt dit wel…

Andere suggesties zijn uiteraard welkom!
Zet, wanneer mogelijk, vluegtuigstand aan en daarna Wi-Fi.
Ga ik eens een paar dagen proberen, thanks. We jammer dat ik tegen dit probleem aanloop, verder bijzonder tevreden met de overstap naar een iPhone. Wederom bedankt voor de hulp en ik ga het weer een paar dagen aankijken.
Reputatie 7
Badge +9
Hoi Jacco,

Als het mobiel internet ook aanstaat dan kan deze de Wi-Fi verbinding overnemen als die te zwak is en de download voortzetten. Dus thuis of op een vertrouwde Wi-Fi je mobiel internet uitzetten op je mobiel of vliegtuigstand aan zoals Friesian aangeeft.

Het updaten is en systeem-app, deze zie je niet zomaar staan om in of uit te schakelen.
Hoi Franswon,

Dat is toch juist het idee van de WiFi assistentie? Deze heb ik uit staan.

Over welke updates hebben we het hier precies dan? Kleine systeem updates of app updates? Ik heb alle automatische updates die ik kon vinden uitgeschakeld namelijk, als er iets ongevraagd gaat updaten zou dat wel een bekender probleem zijn.
Reputatie 7
Badge +9
Hoi Jacco,

Als een update gestart is wil die verder... ik ben geen iPhone kenner, ik ben meer gespecialiseerd in Android.

Voor mij is het nu ongeveer bedtijd, dus vandaag kan ik niet verder meer reageren.
Badge +7
Hoi Jaccovk,

Wat jammer dat er nog steeds onduidelijkheid is over je verbruik! Laat je me één ding voorop stellen: als je telefoon verbonden is met wifi, kan je telefoon geen verbinding maken met mobiel internet. Je geeft aan dat je wifi-assistentie uit hebt staan. De enige mogelijkheid is dan dat je telefoon geen verbinding heeft gehad met wifi op dat moment.

Ik raad je aan om in je telefoon bij Instellingen > Mobiele data, je gegevens opnieuw in te stellen. Je telefoon gaat hiermee vanaf dat moment de gebruikte MB's weer bijhouden. Geeft dit meer duidelijkheid waaraan de MB's op gaan?

Groetjes,
Samantha

@Friesian en franswon, heel erg bedankt voor jullie hulp! 🙂
Het lijkt er ondertussen sterk op dat toch Facebook de grootgebruiker was. Vreemd blijft het wel dat er soms redelijke hoeveelheden data (30-40mb) worden gebruikt terwijl ik thuis ben maar dat zal een ander probleem zijn.

Als ik over een paar dagen meer weet laat ik het horen.
Reputatie 7
Badge +10
Hoi Jaccovk,

Ondanks dat je er niet gelukkiger van wordt, ben ik blij dat er toch wel licht op je verbruik geworpen wordt. Hoe meer je weet, hoe beter je met je verbruik om kunt gaan. Facebook kan inderdaad veel MB's opslokken, omdat er regelmatig bijvoorbeeld foto's en video's geladen worden.

Wist je trouwens dat Facebook graag video's meteen al afspeelt als je ze ziet, zonder nog op 'Play' te drukken? Dat kan ook data verbruiken. Hier lees je hoe je dat uitschakelt.

Laat je me weten wat je nog meer te weten komt?

Groetjes,
Jihane
Goedemorgen,

Het automatisch afspelen van filmpjes op Facebook had ik al uitgezet, was ook al een paar keer genoemd.

Het komt ondertussen niet meer dagelijks voor maar zo'n beetje om de dag, ik heb alle automatische updates en dergelijk uitgeschakeld. De grootte verschilt nu ook, rond de 40 à 50 mb.

Het is dus al wel beter geworden maar ik wordt er nog niet vrolijk van aangezien het nog steeds meer dan de helft van mijn dagelijkse verbruik is. Kan het zijn dat dit een soort 'verzamelverbruik' over een bepaalde periode van de dag is of wordt dit echt per sessie dat er internet wordt verbruikt geregistreerd?

Groeten, Jacco
Reputatie 7
Badge +10
Hi Jacco,

Wat goed dat je je verbruik zo monitort 🙂 Hoe ziet je dataverbruik eruit elke dag? Als in, wat voor online activiteit vertoon je ongeveer per dag? Hoeveel data zou je graag willen verbruiken elke dag? Ik denk dat het moeilijk te peilen is - zo heb ik net mijn eigen verbruik bekeken ter vergelijking, en ik zie dat ik minstens 100 MB per dag verbruik, terwijl ik niet de hele dag vastgekluisterd zit aan mijn mobiel. Ik stream muziek als ik in de trein zit, ik check Facebook soms, ik controleer mijn e-mails en berichtjes, en stuur/ontvang soms wat foto's of video's via Snapchat. Ook lees ik graag online artikelen op de website van de NRC of de Correspondent. Ik vertel je dit zodat we samen naar jouw verbruik kunnen kijken. Wat voor mobiele internetter ben jij? 🙂

Ik heb hier ook een interessant artikel over gevonden. Dit zal natuurlijk niet één op één samenhangen, maar het kan wel een ruwe maatstaf zijn.

Laat je me weten hoe jouw verbruik eruit ziet?

Groetjes,
Jihane
@Jaccovk
In je reacties komt Facebook naar voren als de grote data slurper. Probeer eens Facebook Lite. Die zou minder data gebruiken. Franswon gaf al aan dat simyo de gegevens in blokjes van 59 MB verwerkt. Deze blokjes kunnen 1 data sessie zijn. De sessie bestaat uit een start en einde, bij gegevensgebruik op je telefoon zou een indicatie zichtbaar moeten zijn van wat er actief is - geldt ook voor een data monitor.

Achtergrondprocessen, synchronisatie, updaten kunnen spelen. Vooral de updaten kunnen wel een 50 MB geven. Maar het gros van de Achtergrondprocessen op een dag zouden toch wel in kb kunnen zijn.
Reputatie 7
Badge +10
Bedankt voor je extra aanvulling, Friesian! Goed om te zien dat we zo met z'n alle een steentje kunnen bijdragen en Jaccovk kunnen helpen.

Groetjes,
Angela

Reageer