Hoe kan ik internet verbruikt hebben zonder internet optie?

Je bent niet de enige! Download een app die alle verbruik bijhoudt en je zult schrikken!

Vrijwel alle apps schatten het dataverbruik aan de lage kant omdat niet alle verbruikte bytes door het OS aan de app worden doorgegeven. Deze apps meten het verbruik namelijk niet zelf maar zijn afhankelijk van wat het OS aan ze doorgeeft. Een van de weinige datamonitors die het werkelijke verbruik (zoals dat ook door het netwerk wordt geregistreerd) goed weergeven is Onavo Count. Verkrijgbaar voor diverse OS platforms. Met die app schrik je niet meer.

Het komt een enkele keer voor dat het uitzetten van internet op je mobiel in Mijn Simyo niet goed wordt geregistreerd. Het tijdstip van uitzetten wordt door het systeem vastgelegd, dus iemand van Simyo kan dat checken. Als er na die tijd toch internetverbruik is geweest dan komt Simyo met een passende oplossing.

Als het uitzetten van internet niet goed is doorgekomen in het systeem dan heb je internet toegang of je nu een databundel hebt of niet. Want ook zonder databundel kan je het internet op, het is alleen wel duurder dan zonder bundel.

Hoe is het mogelijk dat ik internetverbruik heb terwijl dat vanaf het begin (paar jaar al) uitgeschakeld is op "mijn simyo"?

Hoi ons-cor,
Jammer om te horen dat je de aansluitingen van je kinderen hebt beëindigd. Je had je vraag ook in een eerder topic geplaatst. Je kan het antwoord hier vinden.


Ik vind het raar dat er internet te goed word afgeschreven terwijl ik thuis ben en mijn tel altijd op WiFi thuis staat, ik krijg ook vandaag weer een melding dat mijn data op is terwijl ik mijn tel overdag niet gebruik,ik wil wel eens weten dat ik op een bepaalde tijd savonds geen verbruik heb en een paar minuten later wel . En mijn tel staat Damon WiFi, dus het is wel vreemd allemaal


Hoi willy@1956 ,

Welkom op het forum.

Ik zie dat jouw situatie anders is dan die van ons-cor, maar dat maakt het niet minder op :)

Je hebt bij je abonnement een internetbundel van 200 MB. In de maand november heb je iets meer internet hebt verbruikt. Omgerekend gaat het om zo’n 17 MB.

Aan je verbruik is niets vreemd te zien. Gedurende de dag heb je telkens (kort) verbinding met het internet. Ik zie geen grote verbruikseenheden voorbij komen. Er zijn toestellen die automatisch overschakelen naar het 3G netwerk als de Wi-Fi-verbinding niet sterk genoeg is of wegvalt. In dit geval kan dataverbruik in rekening worden gebracht.

Ook valt Wi-Fi weg als het beeldscherm uit staat, terwijl er op de achtergrond nog wel verbruik kan plaatsvinden. De berekende kosten zijn terecht. Je simkaart registreert enkel wat je aan data verbruikt via het 3G netwerk.

Zodra je 50% door je bundel zit ontvang je een notificatiebericht per sms. Ook als je bundel 100% verbruikt is ontvang je van Simyo een sms-bericht. Ik zie dat voor de maand december je bundel ook op is. Het 50% bericht is op 11 december verstuurd om 18:59. Op 29 december is de 100% bericht verstuurd, om 17:04.

Enkele slimmigheden om uw internetgedrag beter in te schatten en in toom te houden zijn:
- Zet synchronisatie en updates van je toestel en applicaties op; alleen via Wifi
- Stel Facebook app in op niet-streamen.
- Schakel automatisch downloaden afbeeldingen en filmpjes bij WhatsApp uit.

Daarnaast gebruiken veel klanten apps als Onavo Count of My Data Manager om het dataverbruik bij te houden. Zie ons blog ‘Nooit meer over je mobiele datalimiet heen’ voor tips om uw dataverbruik binnen de perken te houden.


Apps schatten aan de lage kant, Simyo schat aan de hoge kant 😉 April 2012 tot April 2014 klant geweest bij T-mobile met 2 gb internet. Nooit buiten mijn bundel gekomen, ondanks ik actief gebruik maak van mijn telefoon. April 2014 overstap gemaakt naar Simyo, met 2.5 GB internet en ben nooit binnen mijn bundel gebleven, sterker nog na 15-20 dagen alle mb's op.

telefoon zijn idd niet te vertouwen, providers helemaal niet. Heb tal van bewijs dat het verbruik niet kan kloppen. ligt inmiddels al bij de geschillencommissie.

Hoi Tan,

Vervelend om te horen dat je een negatief beeld hebt over Simyo en dat de kwestie intussen bij de Geschillencommissie ligt.

Je bent het abonnement begonnen met een 1500 MB internetbundel en vanaf augustus verhogen naar 2500 MB.
Als ik naar je verbruik van de afgelopen periode kijk zie ik dat je op oktober na altijd binnen je 2500 MB bundel bent gebleven. In oktober had je € 0,82 aan extra kosten gehad. De overige maanden is er geen verbruik buiten de bundel geweest. Je hebt zelfs tussen de 43 en 150 MB’s overgehouden :)

Wel zie ik dat je voor deze maand door je bundel zit, tot nu toe heb je zo’n 4MB extra verbruikt.

Je houd je verbruik heel goed bij of je hebt telkens nét niet genoeg aan de 2500 MB bundel. Ik begrijp dat het vervelend is geconfronteerd te worden met (onbewust) hoge internetverbruik. Volgens onze gegevens is het internetverbruik correct in rekening gebracht. De systemen van KPN die wij daarvoor gebruiken worden regelmatig gecontroleerd en geijkt. Voor ons geen reden om dit verder in twijfel te brengen.

Sinds kort kan je ook kiezen voor een grotere internetbundel van 4000 MB. Je kan overwegen om de nieuwe bundel aan te vragen.

Onzin reacties ook niet!

Nee dat begrijp ik hoor ons-cor.
Je hoeft er ook niets mee te doen, kunt het gewoon naast je neer leggen.
Mijn opmerking zaagt geen hout.

Ik wens je ondanks alles toch een veilig uiteinde en een voorspoedig begin van het jaar 2015!!!!