Hoe kan het dat er beltegoed wordt afgeschreven voor internet?

Hallo Theresemie,

Welkom op het Simyo Forum.

Dit kan heel goed.
Heb je internet in Mijn Simyo nog niet uit staan?
Doe dit dan z.s.m. zo verkom je namelijk nog meer kosten voor dataverbruik.
Zet dit ook uit in de telefoon!

Heb ik je zo goed geholpen?

Hoi Theresemie,

Welkom op het Simyo Forum.

Goed dat je dit komt navragen bij ons!

Zoals Maikel.twinnie geheel terecht aangeeft, kun je gewoon een connectie met ons netwerk maken als de internetoptie aanstaan. In het systeem vind ik terug dat dit bij jou het geval is. Als je geen connectie meer met ons netwerk meer wilt kunnen maken, raad ik je aan de optie uit te zetten via Mijn Simyo. Dit doe je via Mijn Simyo > Instellingen > Netwerkinstellingen. De optie 'Internet op je mobiel' zet je hier uit. Je kunt dan natuurlijk nog wel gebruik maken van wifi.

Op momenten dat het wifi signaal niet sterk genoeg is of wegvalt, zal jouw telefoon automatisch een connectie maken met ons netwerk. Hierdoor kan er een verbinding zijn zonder dat jij dit zelf bewust doet. Door de optie uit te zetten voorkom je dit. Laat je het weten als je hier nog vragen over hebt?

@Maikel.twinnie, bedankt voor je uitleg :)

Groetjes,
Angela