.

Vraag

geen internet, wat nu?

  • 14 December 2022
  • 4 reacties
  • 38 Bekeken

Beste,

Ik heb onbeperkt internet bundel gekocht maar doet internet niet. Ik heb data roaming aangezet, ik heb KPN internet met gebruikernaam KPN en ww GPRS ingesteld. Ik heb mijn toestel ook opnieuw opstart gedaan. Het doet niks. Terwijl mijn andere sim van simyo die geen internet bundel heeft, geeft wel internet als ik mobieldata aanzet. Mijn toestel is Samsung S20 FE met 2 simkaartslotten. Ik heb ook simkaarten van slotten gewisseld, geen internet voor sim met inbeperkt bundel, maar wel internet voor sim zonder bundel.

Hopelijk juli dit kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,

Quang Tran


4 reacties

Reputatie 7
Badge +6

Staat internet aan voor desbetreffend nummer?

je kunt dit nakijken in de app bij instellingen en dan naar Internet en bellen.

Staat internet aan voor desbetreffend nummer?

je kunt dit nakijken in de app bij instellingen en dan naar Internet en bellen.

 

En ook even in je netwerk instellingen op je telefoon controleren welke simkaart data mag gebruiken. 

Staat internet aan voor desbetreffend nummer?

je kunt dit nakijken in de app bij instellingen en dan naar Internet en bellen.

Bedankt voor je hulp. Het was inderdaad uitgeschakeld. Internet doet nu. Dankjewel.

Reputatie 7
Badge +6

Hi @TNQ,

Bedankt voor je bericht. Wat lastig dat je geen internetverbinding hebt!

Ik zie dat je internet inmiddels werkend is met de hulp van onze Forum Experts @Ron H en @Ray. Super bedankt voor jullie hulp heren! 😊

Groetjes,
Roeqajja

Reageer