.

Beantwoord

Bellen over Wi-Fi werkt niet. Hoe los ik dit op?

  • 2 December 2021
  • 4 reacties
  • 80 Bekeken

Badge +2

Hallo,


Ik probeer thuis VoWiFi werkend te krijgen (Bellen over Wifi) maar krijg dit helaas niet voor elkaar. Wanneer ik verbind met het WiFi netwerk op kantoor werk alles als een zonnetje. Ik heb op meerdere plekken gelezen dat hiervoor je IP-adres toegevoegd moet worden aan een lijst.

https://forum.simyo.nl/bellen-sms-en-netwerk-85/hoe-kan-het-dat-bellen-via-wifi-niet-werkt-43960
https://forum.kpn.com/apple-iphone-ipad-21/bellen-via-wifi-werkt-niet-via-netrebel-540825?postid=1309115#post1309115

Ik heb een statisch IP-adres zowel op IPv4 als IPv6. Hoe kan ik deze doorgeven zodat deze toegevoegd wordt aan zulke lijst?


Gr Isene

icon

Beste antwoord door Veerle 6 December 2021, 16:43

Bekijk originele reactie

4 reacties

Reputatie 5
Badge +2

Hoi Isene,

Goed dat je contact opneemt! Ik zou hiervoor even contact op moeten nemen met de Netwerkspecialisten. Zou je mij een privé berichtje willen sturen via deze link? Dan kan ik aan de hand van wat persoonlijke gegevens deze zaak beter onderzoeken.

Ik hoor graag van je!

Groetjes,

Veerle

 

Badge +2

Hi Veerle,

Ik heb de gegevens in een privebericht naar je toe gestuurd.

 

Reputatie 5
Badge +2

Hi @Isene ,

Dankjewel! Ik zal de situatie vandaag voor je oppakken! Je kunt vandaag een berichtje terug verwachten :)

Groetjes,

Veerle

Reputatie 5
Badge +2

Hoi @Isene 

Het klopt inderdaad dat als bellen via WiFi niet werkt, je aan ons je IPv4 adres kan doorgeven. Dit adres kan je checken via deze website

Je kunt deze naar mij of één van de andere moderators via een privé bericht sturen. Je mag daarin ook gelijk je 06 nummer, postcode+huisnummer, geboortedatum en emailadres in vermelden. 

Wij zullen vervolgens vontact opnemen met de netwerkspecialisten en zij zullen het IP-adres dan op de lijst zetten.

Groetjes,

Veerle

Reageer