Beste antwoord door Alex
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
4G uitzetten
Ik heb 4G aangezet in mijn account zonder eerst te checken of mijn telefoon het aankan. Deze kan dit niet dus heb ik het weer uitgezet, echter gaat deze wijziging pas in vanaf 1 maart. Ik kan dus vanaf nu tot 1 maart niet mobiel internetten. Kan dit aangepast worden?
+1
Dat is vreemd dat je niet kunt internetten, want 4G zorgt er alleen voor dat je 4G toegang krijgt. Heb je je toestel al uit en aan gezet? Heb je APN ook aangepast toevallig? Zo ja, dan pas het weer aan naar de oude situatie.
Hoi,
Ja dat heb ik allemaal gedaan en bij geen enkele instelling krijg ik internet verbinding.
Ja dat heb ik allemaal gedaan en bij geen enkele instelling krijg ik internet verbinding.
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
26 February 2014
- antwoord
Welkom op het forum dvhulten,
Zou je kunnen laten weten van wat voor telefoon je gebruik maakt? Hoewel ik zie dat je vandaag per email al een antwoord hebt gehad, vermoed ik dat we in ons systeem een aanpassing moeten doen. Wanneer dit gedaan is, moet er ook de APN in je telefoon worden aangepast. Zou je me daarom even kunnen laten weten van welke telefoon je gebruik maakt?
Groetjes,
Alex
Zou je kunnen laten weten van wat voor telefoon je gebruik maakt? Hoewel ik zie dat je vandaag per email al een antwoord hebt gehad, vermoed ik dat we in ons systeem een aanpassing moeten doen. Wanneer dit gedaan is, moet er ook de APN in je telefoon worden aangepast. Zou je me daarom even kunnen laten weten van welke telefoon je gebruik maakt?
Groetjes,
Alex
Hoi,
Na het maken van een aantal aanpassingen zoals aangegeven in de mail en een herstart heb ik weer mobiel internet.
Hartelijk bedankt voor de snelle reacties!
Na het maken van een aantal aanpassingen zoals aangegeven in de mail en een herstart heb ik weer mobiel internet.
Hartelijk bedankt voor de snelle reacties!
Reputatie 2
+6
Na het maken van een aantal aanpassingen zoals aangegeven in de mail en een herstart heb ik weer mobiel internet.
Hartelijk bedankt voor de snelle reacties!
Hoi dvhulten,
Graag gedaan, ik geef het door 🙂 Heel fijn om te lezen dat het weer werkt!
Dank voor je terugkoppeling 🙂
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.