Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Waarom krijg ik een e-mail dat de factuur klaar staat?

  • 18 September 2023
  • 8 reacties
  • 65 Bekeken
P

Zie titel. Die mail krijg ik op 17-09-2023 binnen. Vervolgens log ik in via Mijn Simyo en dan staat er dat de factuur op 21-09-2023 beschikbaar is. Nogal vervelend… Stuur dan geen mail, of stuur die mail later.

icon

Beste antwoord door Roeqajja 19 September 2023, 16:04

Bekijk originele reactie

8 reacties

P

Hi @paulvgelderen en @JanD,

Zojuist heb ik te horen gekregen dat de factuur sinds gisteren wel zichtbaar zou moeten zijn in Mijn Simyo. Zien jullie de factuur inmiddels wel staan? 

Ik hoor het graag!

Groetjes,
Roeqajja

 

Klopt  @Roeqajja, bedankt.

Fijn dat er iets aan gedaan wordt.

Dank allen.

A

Hi @paulvgelderen en @JanD,

Zojuist heb ik te horen gekregen dat de factuur sinds gisteren wel zichtbaar zou moeten zijn in Mijn Simyo. Zien jullie de factuur inmiddels wel staan? 

Ik hoor het graag!

Groetjes,
Roeqajja

Inderdaad @Roeqajja , maar wel weer met een te late aankondiging van de prijsverhoging per 1 oktober 2023 a.s., waarvan acte, en ik weet dat daar elders binnen dit topic nog een rectie over komt, maar wilde het toch nog even in mijn persoonlijke geval bevestigen voor de goede orde.

Roeqajja
Rank
Reputatie 7
Badge +6

Hi @paulvgelderen en @JanD,

Zojuist heb ik te horen gekregen dat de factuur sinds gisteren wel zichtbaar zou moeten zijn in Mijn Simyo. Zien jullie de factuur inmiddels wel staan? 

Ik hoor het graag!

Groetjes,
Roeqajja

Stuur mij alleen een privĂŠ bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
Roeqajja
Rank
Reputatie 7
Badge +6

Hi @paulvgelderen,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je dit even aangeeft! Het lijkt mij inderdaad niet helemaal de bedoeling dat je een e-mail krijgt dat de factuur klaar staat terwijl dit niet zo is.

Ik heb hier daarom een melding van gemaakt bij de juiste afdeling zodat dit aangepast kan worden. :)

Bedankt voor de reacties! @JanD en @Doornekamp33 

Groetjes,
Roeqajja

Stuur mij alleen een privĂŠ bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
A

Nee, die heb ik niet gezien en kan ik ook niet terug vinden 🤔

Maar ik gebruik Simyo zakelijk en de factuur moet naar de administratie. Vandaar dat ik die dus wel echt  maandelijks nodig heb. Beetje jammer dat ze dat niet gewoon goed op elkaar af kunnen stemmen 😑

 

Hallo @paulvgelderen die aankondiging van de inflatiecorrectie staat in dezelfde mail als waarin staat dat je factuur klaar staat.

Maar misschien kan de inhoud van de mail anders geformuleerd zijn omdat jij een zakelijke klant bent.

 

P

Nee, die heb ik niet gezien en kan ik ook niet terug vinden 🤔

Maar ik gebruik Simyo zakelijk en de factuur moet naar de administratie. Vandaar dat ik die dus wel echt  maandelijks nodig heb. Beetje jammer dat ze dat niet gewoon goed op elkaar af kunnen stemmen 😑

 

A

Ik kijk er nooit naar, in die mail staat de gebruikelijke 11 euro en dan zit het wel goed.

@paulvgelderen Heb je ook de aankondiging van de inflatie correctie van 8.4% gelezen die vind ik belangrijker omdat ze er rijkelijk te laat mee komen.

 

A

Inderdaad, @paulvgelderen dat klopt, ik krijg de mail ook altijd te vroeg en als je de factuur dan wilt downloaden, staat deze niet klaar. Ergerlijk is dat.

 

Reageer


Forumvoorwaarden