Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Whats app bij blackberry wordt verrekend met sms

  • 7 August 2012
  • 5 reacties
  • 780 Bekeken
A
Ik heb sinds een paar maanden een blackberry abonnement afgesloten om ook te kunnen whats appen. Toch heb ik een factuur gehad met een hoog bedrag omdat ik zogenaamd smsjes zou hebben verstuurd. Hoe kan dit? Ik heb whatsapp geinstalleerd en zie ook het verschil of ik sms of whatsapp. 

Vervolgens lees ik ergens op het forum dat er een blackberry simkaart wordt verstuurd?  En waarom staat er een andere pincode bij mijn gegevens? Wie o wie kan me dit uitleggen? 


groet, Alexandra
icon

Beste antwoord door Alex 8 August 2012, 11:27

Bekijk originele reactie

5 reacties

A
Ik heb sinds een paar maanden een blackberry abonnement afgesloten om ook te kunnen whats appen. Toch heb ik een factuur gehad met een hoog bedrag omdat ik zogenaamd smsjes zou hebben verstuurd. Hoe kan dit? Ik heb whatsapp geinstalleerd en zie ook het verschil of ik sms of whatsapp.

Vervolgens lees ik ergens op het forum dat er een blackberry simkaart wordt verstuurd?  En waarom staat er een andere pincode bij mijn gegevens? Wie o wie kan me dit uitleggen?


groet, Alexandra
A
Vind de service ook niets. Klantenservice laat je doodleuk wachten aan de telefoon waar men niet door heen komt. Vervolgens staat er op de site dat ze niet bereikbaar zijn telefonisch. Ben totaal niet tevreden ook. Krijg het gevoel niet geholpen te worden door simyo.
Alex
Rank
Reputatie 5
Badge +10
Welkom op het forum Alexandra,

Als ik je verbruik bekijk zie ik dat je buiten de bundel hebt gebeld/gesmst. Je Whatsapp berichtjes zijn niet als smsjes berekend. De verstuurde smsjes vielen buiten de bundel omdat je bel/sms bundel op was.

Groetjes

Simyo
A
Ik kan niet buiten mijn bundel gebeld of gesmst. Ik doe aan whatsapp. Eerlijk gezegd denk ik dat de whatsapp berichten ook nog eens worden berekend als smssen. Wel toeval dat het aantal hetzelfde is en dat ik bewijs heb op mijn mobiel dat ik whatsapp heb verstuurd.
Alex
Rank
Reputatie 5
Badge +10
Hoi Alexandra,

Ons systeem registreert exact wat voor verbinding er vanaf jouw simkaart plaats vindt. Als ik kijk naar de datums van de geregistreerde internet verbindingen en de datums van de verstuurde smsjes komt dit ook niet overeen. Zo zijn er op 1/6 veel sms berichten verstuurd. Terwijl er pas op 7/6 een eerste internet verbinding in de maand juni is geregistreerd.

Groetjes,

Alex

Reageer


Forumvoorwaarden