wanneer weer aansluiting?

10 jaar geleden
25 February 2014
1 reactie
227 Bekeken

Sil84
Startend Simyaan
1 reactie

Ik heb afgelopen zaterdg mijn 2e herinnering gehad om te betalen. Kon dat doen tot 3-3-2014.
Nu kreeg ik vanmorgen een sms dat ik afgesloten ben terwijl ik tijd had tot boven genoemde datum.
Ik heb net via de mail en ideal beaald. Wanneer word ik weer aangesloten??
Oh en nog een vraag, ik heb nooit me 1e herinnering gehad, tenminste kan hem niet vinden in me mailbox...

Mvg,

icon

Beste antwoord door Alex 26 February 2014, 15:26

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 5

+10

Alex
Oud Community Manager
6701 reacties
10 jaar geleden
26 February 2014
antwoord

Hoi Sil84,

Het klopt dat je de betaling tot 3/3/14 kan doen. Maar in de mail staat aangegeven dat je tot die datum de tijd heb om te voorkomen dat het factuurbedrag wordt opgehoogd met 7,50 administratie kosten. Gelukkig is het bedrag inmiddels betaald en is je aansluiting weer actief.

De 1ste herinnering is op 7 februari gestuurd. Zou je nog even kunnen nagaan of je 'm echt niet hebt ontvangen?

Groetjes,

Alex

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload